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한국경영학회 한국경영학회 융합학술대회 한국경영학회 2007년 통합학술발표논문집
발행연도
2007.8
수록면
1 - 26 (26page)

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지속적인 경쟁우위의 핵심은 조직이 지식을 어떻게 창출·공유·활용하는가에 달려 있다. 이와 같은 관점에서 다양한 분야의 많은 학자들이 지식경영을 연구해왔다. 이들 연구를 살펴보면 대부분의 경우 지식경영 시스템을 도입하고 지식 경영을 실행하면 긍정적인 결과를 가져올 수 있다고 보고 있다. 그러나 최근 지식경영 분야의 이론 발전과 함께 산업특성, 과업특성 등과 같은 기업 고유의 특성에 적합하게 설계된 지식경영이 훨씬 더 효과적이라는 주장이 제기되고 있다. 본 연구는 이와 같은 관점에서 금융기관의 부서를 대상으로 과업특성에 따른 지식경영전략과 성과의 관계를 실증적으로 규명하였다. 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째 지식경영전략 유형별로 성과에 미치는 영향이 다르다. 시스템중심전략은 일반성과와 고객성과에 유의한 긍정적인 영향을 미치며, 사람중심전략은 일반성과, 학습 및 성장, 내부프로세스 성과에 유의한 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 과업특성은 지식경영전략과 성과의 관계에 영향을 미친다.
#과업특성 #지식경영전략

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