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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2010.12
- 수록면
- 409 - 424 (16page)
이용수
초록· 키워드
교육서비스 시장의 점진적인 개방과 입학하는 학생 수의 감소로 학생 유치경쟁이 날로 치열해지고 있다. 대학에서는 대학경쟁력을 강화시키고, 더 나아가 국가 경쟁력을 높이기 위하여 우수학생 유치에 많은 노력을 쏟고 있다. 우수 학생을 유치하기 위한 수단으로 대학에서는 기숙사서비스품질을 마케팅 수단으로 활용하고 있다. 대학기숙사는 대학교육서비스품질을 구성하는 하나의 주요 요인으로 숙식뿐만 아니라 학습, 사회생활을 통한 인성교육까지 통합적으로 이루어지는 곳이다.
본 연구에서는 기숙사서비스품질이 서비스가치, 학생만족 그리고 재이용의도에 미치는 영향을 실증적으로 연구하였다. 연구 결과를 통하여 서비스품질 구성요인을 파악하고 실질적으로 높은 학생 만족을 이끌어 내어 학교의 브랜드 이미지 및 경쟁력 강화에 도움이 되었으면 한다.
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목차
- Ⅰ. 서론
- Ⅱ. 이론적 배경
- Ⅲ. 연구 모형 및 가설
- Ⅳ. 연구방법
- Ⅴ. 자료분석 및 가설검증
- Ⅵ. 결론 및 시사점
- 참고문헌
- Abstract
참고문헌
참고문헌 신청최근 본 자료
UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2016-323-001237611
