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초록·키워드
최근 미디어 환경과 정치 과정이 급변하는 현상 속에서 본 연구는 지식, 효능감, 참여에 대한 커뮤니케이션의 효과가 어떻게 나타나는지 그 상대적 영향에 관한 분석을 시도했다. 먼저 신문, 방송, 웹사이트, 소셜미디어 등 다양한 매체를 통한 시사 뉴스 및 정보의 이용 그리고 대화를 포함하는 독립 변인들 각각과 정치적 변인들의 개별적 관련성을 탐구하고, 이어서 매체 종류와 대화 채널에 따른 차별화된 효과를 비교 분석했다. 연구 결과, 전통 매스미디어와 인터넷 그리고 최근의 소셜미디어까지 각각 개별적 효과는 모두 정치 지식, 효능감, 참여에 기여하는 것처럼 보였지만 실제로 다양한 매체에 한꺼번에 노출되는 시민들의 미디어 환경을 현실적으로 고려하여 그 상대적 영향에 관해 분석한 결과는 다른 양상으로 나타났다. 참여에 있어서는 소셜미디어를 통한 정보 이용과 소통의 영향이 급격히 증가하지만 더 기본적 기초가 되는 지식 증진에 있어서는 아직도 신문과 웹사이트 이용 그리고 오프라인 대화의 효과가 절대적이었다. 또한 방송뉴스는 대부분의 정치적 변인과 관련이 없거나 부적 효과를 보여 민주주의에 기여하지 못한다는 것이 발견되었다. 참여로 확대되지 못하는 웹사이트 이용 및 오프라인 대화와 지식에 근거하지 않은 소셜미디어상의 대화와 참여는 모두 각각 완전하지 못하므로 이상적인 민주주의 정치 과정을 성취하기 위해서는 다양한 미디어의 효과적 이용과 정보와 소통의 균형이 절실하다는 것을 알 수 있었다.
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