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행정의 투명성이 강화되고 지역 정보화의 진전으로 지역주민이 공공행정에 대한 관심이 높아지면서 국가 및 지방자치단체 등이 추진하는 국책사업이나 지역현안사업 추진과정에서 역주민들과 갈등이 발생하여 사업추진에 상당한 기간이 소요되거나, 사업추진을 하더라도 사업의 정당성을 확보하지 못한 채 장기표류하는 경우가 빈발하고 있는 실정이다
본 연구는 2013년도 상반기를 기점으로 지방자치단체에서 쟁점이 된 공공갈등사례 관리실태를 분석하였으며, 공공갈등관리 차원에서 그동안 연구되어온 선행연구 논문들을 참고로 하였다. 이를 토대로 지방자치단체서 소소하게 발생하는 갈등사례의 원인과 결과에 대하여 공공갈등의 주체, 내용, 원인, 목적, 발생구도, 갈등기간, 대응방식등에 대해 유형별로 분석하고, 갈등을 사전에 예방차원에서 관리하는 것이 중요하다는 인식하에 개선방안을 검토, 제시하였다.
연구결과, 공공갈등관리는 제도적 측면에서 갈등을 직권으로 조정할 수 있는 법적근거 마련과 공공갈등관리기본법 제정이 필요하며, 운영적 측면에서 갈등예방을 위한 이해당사자들에 대한충분한 정보제공과 공유, 정책결정과정의 참여, 민간주도의 갈등관리가 필요하다는 점을 강조하였다.
본 연구는 2013년도 상반기를 기점으로 지방자치단체에서 쟁점이 된 공공갈등사례 관리실태를 분석하였으며, 공공갈등관리 차원에서 그동안 연구되어온 선행연구 논문들을 참고로 하였다. 이를 토대로 지방자치단체서 소소하게 발생하는 갈등사례의 원인과 결과에 대하여 공공갈등의 주체, 내용, 원인, 목적, 발생구도, 갈등기간, 대응방식등에 대해 유형별로 분석하고, 갈등을 사전에 예방차원에서 관리하는 것이 중요하다는 인식하에 개선방안을 검토, 제시하였다.
연구결과, 공공갈등관리는 제도적 측면에서 갈등을 직권으로 조정할 수 있는 법적근거 마련과 공공갈등관리기본법 제정이 필요하며, 운영적 측면에서 갈등예방을 위한 이해당사자들에 대한충분한 정보제공과 공유, 정책결정과정의 참여, 민간주도의 갈등관리가 필요하다는 점을 강조하였다.
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