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저자정보
이종태 (한국컨텍센터경영인증원)
저널정보
한국서비스경영학회 한국서비스경영학회 학술대회 한국서비스경영학회 2015년 춘계 학술발표대회
발행연도
2015.5
수록면
241 - 270 (30page)

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