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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2012.6
- 수록면
- 191 - 199 (9page)
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본 연구는 공공부문에 있어 행정의 효율적인 운영과 관리를 위해 구축되고 있는 지방자치단체의 BSC 통합 성과 관리시스템의 성과지표들을 물리적 자산관리와 인적자산관리, 관계적 자산관리와 같은 세 가지 정보기술 자산관리 관점으로 분류하여, 조직이 효율적인 성과달성을 위해 관리하려고 하는 지표들 중에 존재하는 정보기술 관리능력을 통하여, 각각의 자산관리가 조직의 내부프로세스 효율성 향상과 조직의 성과라고 할 수 있는 시민만족도에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 또한, 비즈니스 프로세스 수준의 성과에 대한 정보기술의 영향을 검토하기 위하여 세 가지 자산관리가 시민만족도에 직접적인 영향을 주기 보다는 내부 프로세스 효율성을 통해 시민만족도에 영향을 미치는지에 대한 매개효과를 분석하고자 하였다. 이를 위해, 지자체 S시의 성과관리 지표 138개를 대상으로 관련된 지표를 추출하여 정보기술 자산관리의 세 가지 관점에서 재분류하였으며, 이들을 정보기술 자산관리 측정을 위한 하위 측정변수로 사용하였다.
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참고문헌 (9)
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1. [학술지(정기간행물)] - 김기문 / 2006 / 정보기술 능력이 기업 성과에 미치는 영향 관계 / 정보시스템연구 15 (2) : 195 ~ 226
2. [학술지(정기간행물)] - Barua, A. / 1995 / Information Technology and Business Value : AnAnalytic and Empirical Investigation / Information Systems Research 6 (1) : 3 ~ 23
3. [학술지(정기간행물)] - Gurbaxani, V. / 1991 / Integrating Positivist and Interpretive Approaches to Organizational Research / Organization Science 2 (4) : 342 ~ 365
4. [학술지(정기간행물)] - Gurbaxani, V. / 1991 / The Impact of Information Systems on Organization and Markets / Communications of the ACM 34 (1) : 59 ~ 73
5. [보고서] - Korea Advanced Policies Institute / 2006 / Seosan-city Strategic Balaced Scorecard Management System
2. [학술지(정기간행물)] - Barua, A. / 1995 / Information Technology and Business Value : AnAnalytic and Empirical Investigation / Information Systems Research 6 (1) : 3 ~ 23
3. [학술지(정기간행물)] - Gurbaxani, V. / 1991 / Integrating Positivist and Interpretive Approaches to Organizational Research / Organization Science 2 (4) : 342 ~ 365
4. [학술지(정기간행물)] - Gurbaxani, V. / 1991 / The Impact of Information Systems on Organization and Markets / Communications of the ACM 34 (1) : 59 ~ 73
5. [보고서] - Korea Advanced Policies Institute / 2006 / Seosan-city Strategic Balaced Scorecard Management System
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