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The purpose of this study is to examine the effects of perceived service quality of travel product on satisfaction. Therefore this study investigated the effects of product service, physical service, and personal service of service quality on satisfaction through demonstrative analysis. Targeting people who experienced travel product, author conducted field survey for college students at Daejeon city, from May 1st to 31st of 2011. 197 samples were selected, analytical tests used include frequent and reliability and factor analyses, multiple regression analysis. The results of the practical analysis can be summarized as follows. First, the product service positively impacts on the satisfaction. Second, the personal service positively impacts on the satisfaction. Third, the physical service positively impacts on the satisfaction. Therefore, the person in charge of travel product planning must take into account these different perceptions and considerations of tourist and make more effort in developing marketing strategy that are unique and relevant to the ongoing service quality and positively affect the satisfaction.
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