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본 연구에서는 최근 들어 중요한 마케팅 채널로 인정받고 있는 가장 대표적인 SNS 중 하나인 페이스북을 대상으로 관광자들이 표현하고자 하는 여행 경험 콘텐츠에 대한 특성은 무엇인지 살펴보았다. 여행 단계를 여행 전-여행중-여행 후로 과정을 나누어 단계별로 나타난 여행 경험의 콘텐츠를 조사하고 세분화함으로써 각 단계에서 좀 더 중요하게 부각되는 여행 경험을 파악하고자 하였다. 분석결과 콘텐츠의 유형은 사진과 텍스트, 사진, 텍스트, 동영상으로 구분되었으며, 특히 사진이 포함된 자료는 전체의 90%, 텍스트는 84%, 동영상은 2%를 차지하고 있어 대부분의 페이스북 이용자들은 메시지 작성 시 사진을 첨부하고 있다는 것을 확인할 수 있었다. 이는 여행을 떠날 때 카메라를 반드시 지참하여 사진 찍기를 즐기는 현대인의 특성을 반영하는 것으로 이를 통해 관광자의 행동을 이해하는 수단으로도 활용할 수 있을 것이다. 본 연구에서는 빠르게 확산되고 있는 SNS를 통해 여행경험이 어떻게 표현되고 있는지 실질적인 자료의 분석을 통해 그 특성을 살펴보고자 하였으며, 이는 현장에서의 경험이 중요하다는 선행연구 결과를 토대로 SNS상의 콘텐츠에 대해 질적연구 방법인 내용분석을 진행했다는 점에서 의의가 있다. 또한 관광정보와 관광경험 분야의 향후 연구방향 설정을 위한 기초를 제공하였다는 점에서 시사하는 바가 있다.
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강윤진 / 2008 / 현상학적 방법론을 이용한 여행단계별 소비감정에 대한 연구 / 관광학연구 32(1):209~233
구창환 / 2010 / 페이스북, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가 / 더숲
김남이 / 2011 / 공중의 라이프스타일이 소셜 미디어 이용 동기 및 이용 행위에 미치는 영향에 관한 연구 / 한국광고홍보학보 13(2):306~341
김재휘 / 2004 / 메시지의 현출성과 수용자의 신념 및 지각된 정보가치가 구전의도에 미치는 영향 / 한국심리학회지: 사회및성격 18(2):91~105
김태영 / 2008 / 토론토 한국 이민자들의 영어 학습동기 및 신념: NVivo를 활용한 정성적 사례 연구 / 사회언어학 16(2):141~168
구창환 / 2010 / 페이스북, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가 / 더숲
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김재휘 / 2004 / 메시지의 현출성과 수용자의 신념 및 지각된 정보가치가 구전의도에 미치는 영향 / 한국심리학회지: 사회및성격 18(2):91~105
김태영 / 2008 / 토론토 한국 이민자들의 영어 학습동기 및 신념: NVivo를 활용한 정성적 사례 연구 / 사회언어학 16(2):141~168
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