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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
김정연 (중앙대)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 EXTENDED ABSTRACTS OF HCI KOREA 2016 학술대회 발표 초록집
발행연도
2016.1
수록면
567 - 573 (7page)

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핀테크(Fintech)는 금융과 기술이 결합하여 만들어진 용어로 전통 금융산업에 첨단 IT 기술의 활용이 접목되어 새로운 형태로 나타나는 금융분야를 통칭한다. IT 와 인터넷 기술의 발전은 여러 산업분야에서 오프라인과 온라인이 결합되는 현상을 가져왔고 금융의 경우에도 마찬가지여서 금융서비스에서 인터넷 및 모바일 뱅킹의 비중이 높아지고 있다. 특히 모바일 기기들은 금융 거래와 자기식별을 위한 도구로 부상했다. 그러면서 UX 디자이너들은 모바일 결제 시나리오와 사용자와의 인터랙션에 대한 새로운 과제에 직면에 있다. 소비자들은 금융 데이터가 보호가 되면서도 사용하기 쉽고 편리하며 친숙한 모바일 결제 경험을 원한다. 본 연구는 모바일 금융거래의 영역에서 사용자를 대상으로 UX(User Experience) 디자인을 활용한 기존의 사례들을 인터뷰하고 분석하여, 사용자에게 보다 성공적인 모바일 결제 경험을 제공하는데 도움이 되는 인터페이스의 기능적 요인과 디자인 프로세스에 대한 분석틀을 제시하여 새로운 모바일 결제 서비스에서의 지속적인 UX 디자인 활용방안을 제안하고자 한다.
#Fintech #mobile banking services #Mobile Commerce #User Satisfaction #UX design #UX Evaluation

목차

요약문
ABSTRACT
1. 서론
2. 모바일 결제의 주요 기술과 효과
3. 사례소개
결론
참고문헌

참고문헌 (0)

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