동물원 사인시스템에 나타난 공감 디자인에 관한 연구 : 해외 동물원 사인시스템을 사례를 중심으로 :해외 동물원 사인시스템을 사례를 중심으로

예춘홍; 안병진

doi:10.17548/ksaf.2016.03.23.237

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자료유형: 학술저널

저자정보: 예춘홍 (동서대학교) 안병진 (동서대학교)

저널정보: 한국전시산업융합연구원 한국과학예술융합학회 한국과학예술포럼 Vol.23

발행연도: 2016.3

수록면: 237 - 247 (11page)

DOI: 10.17548/ksaf.2016.03.23.237

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본 연구의 배경 및 목적, 연구방법과 범위 그 결과는 다음과 같다. 현대사회에서는 사인시스템 디자인이 광범위하게 응용되고 있다. 사인시스템 구축 방면에서 봤을 때, 사인시스템 디자인 분야는 어떤 한 지역의 발달 정도를 대표하며, 해당 지역의 문명 수준을 측정하는 기준으로도 활용된다. 디자인 차원에서는 사용자의 수요를 표현하는 일종의 표현 방식으로도 해석할 수 있다.
그러나 이러한 선진국들과는 달리 중국에선 사인시스템 디자인 개념이 비교적 늦게 도입된 편이다. 특히, 중국의 동물원은 외국의 동물원과 비교했을 때 공감 디자인과 같이 심도 있는 디자인 방면에서 여전히 격차가 매우 큰 편이다. 게다가 사인시스템의 디자인 심리, 도형 디자인의 응용 등의 방면에서도 사용자의 심리에 관한 분석이 상당히 부족하여 대부분 사인시스템의 작용이 명확하지 않거나 심할 경우 유명무실 한 경우도 다수 있다.
본 연구는 먼저 미국과 독일의 우수한 동물원 사인사례를 수집한 다음 동물원 사인시스템 디자인에서의 공감 디자인 방법과 응용형식을 분석하고자 하였다. 연구자는 사인시스템에서 공감 디자인의 작용과 방법을 분석하여 중국의 동물원의 사인시스템과 선진국의 동물원 사인 디자인과의 격차를 좁힐 수 있는 방법을 연구하고자 하였다. 또한, 본 연구는 공감 디자인의 관점에서 실제 운영되고 있는 우수 해외 동물원의 사인시스템을 분석하여 동물원 사인시스템이 갖추어야 할 디자인요소를 4가지의 유형을 통해 추출하였다.
먼저, 지식 설명형 사인시스템은 안내하는 과정에서 관객들로 하여금 많은 정보를 한 번에 제공받을 수 있도록 한다. 오스나브뤼크 동물원에서는 동물 이 갖고 있는 자체 가죽의 특성을 가지고 사인시스템에 적용하여 디자인하였다.
방향 안내형 사인시스템은 주로 화살표를 방향을 가리키는 것으로 전달 속도가 더 빠르다. 미국의 워싱턴 국립동물원에서는 화살표를 대신하여 동물들의 발자국 모양을 이용해서 방향을 가리키고 있는데, 인간과 동물의 관계를 사인을 통해 거리감을 좁혀주며 공감적 느낌을 일으킨다.
예술 조형형 사인시스템은 예술 조형형 사인으로 방향을 가리키는 것을 창의성 있게 표현하는 데, 예를 들어 사바나 트랙 야생 동물원에서는 눈과 색채 간의 시각 원리를 통해 관광객의 관계를 더 가까이 끌어당기고 있다.
야생 생태형 사인시스템은 대부분 자연과 결합한 공간에서 많이 응용된다. 자연재료 등의 사용을 통해 사인시스템을 자연과 하나로 느끼게끔 한다. 하노버 동물원에서는 자연재료를 이용하여 지속가능한 공간을 만들고 있으며 사용자의 관점으로 인간 본질의 수요를 충족시키고 있다.
보통 동물원은 사람들이 여가 시간을 보내거나 동물들을 보러 가는 중요한 장소로, 동물원의 사인시스템 디자인은 마땅히 다양한 관객 집단의 수요를 만족시키는 기능을 수행할 수 있어야 한다. 동물원 사인시스템 디자인은 특수한 장소 환경적 수요로 인해 동물과 사람, 장소와 사람 간의 문제에 보다 더 주의를 기울어야 한다.
세계의 수많은 선진국들에서 사인시스템 디자인이 크게 발전할 수 있었던 이유는 바로 인본적인 수요를 중심으로 하는 디자인 이념에 있다. 사람들의 수요를 통해 공감을 얻고, 사람들의 삶 곳곳에 스며들 수 있으며, 사람들의 감정을 반영할 수 있는 사인시스템에 관한 연구와 오늘 날의 쌍방향성 디자인은 공감 디자인의 기본적인 필요조건이다. 공감 디자인은 이러한 측면에서 실제적인 관찰 및 문제 발견, 문제 해결 이렇게 단계적인 연구가 많이 진행되고 있으므로, 동물원 사인시스템 디자인의 우열이 동물원의 미래발전 추세와 직접적으로 관련이 된다고 할 수 있다.

Sign system design is used widely in modern society. When viewed from the construction aspect of sign system, sign system design represents the degree of development of a region and is also utilized as a standard for measuring the level of civilization of that region. When viewed from a design aspect, sign system design can be interpreted as a kind of expression mode which represents the user"s demand.
However, unlike the advanced countries where sign system design have long been applied in various fields, the concept of sign system design was introduced in China only recently. In terms of city construction, China is still relying only on sign system design of large cities and capital investment that wholesome facility construction works are not being performed. In particular, compared to zoos in foreign countries, zoos in China still shows a huge gap in terms of utilizing in-depth design such as empathy design. Moreover, they significantly lack accurate analysis of user psychology with respect to elements such as the application of design psychology and diagram design of sign system design. Consequently, the effects of sign system are mostly not clear or, in the worst cases, nominal.
First of all, outstanding zoo sign cases from the United States and Germany were collected so as to analyze methods and application forms of empathy design in zoo sign system design. The purpose of this study is to analyze the effects and methods of empathy design in the sign system used in foreign countries and to discover ways to close the gap between zoo sign system in China and zoo sign design in advanced countries. Also, four types of design elements that should be included in zoo sign system were educed by analyzing the sign systems of excellent foreign zoos that are actually in operation from the viewpoint of empathy design. The four types of design elements are as follows:
First, knowledge descriptive sign system allows the viewers to receive a lot of information in the process of showing. The Osnabrück Zoo applied the characteristic of leather inherent to each animal in the sign system. This application provides accurate direction guide and simultaneously conveys the contents of information in an eye-catching way, and also arouse emotional responses from the viewers.
Second, direction guiding sign system, which mainly indicates directions using arrow signs, is faster than information descriptive sign system in terms of transmission speed. In America, the National Zoological Park in Washington use shapes of animal footprint instead of arrows to indicate direction. This application form reduces the sense of distance in the relationship between people and animals through sign and arouse empathic sensation from the viewers.
Formative arts sign system, which uses formative arts as signs, creatively expresses ways of indicating directions. For example, in the wildlife zoos along the Savannah tracks, signs applying the visual principles between the eyes and colors are used to bring the tourists more closer to the animals.
Wild ecological sign system is usually applied in spaces combined with the nature. By using natural materials, the sign system is made to feel like a part of the nature. At Hanover Zoo, sustainable spaces are created using natural materials and these spaces satisfy the essential demands of humans with the viewpoint of the users.
Zoos, in general, are important places where people spend their leisure time or come to see animals. The sign system in a zoo should be able to perform the function of satisfying the demands of various groups of viewers. When designing a zoo sign system, greater attention should be paid to the problems between animals and people as well as place and people due to the environmental demands of the special place.
The reason sign system design developed remarkably in many advanced countries is because of their design philosophy centered on humanistic demands. The basic requirements of empathy design is the interactive design of today and studies about sign system which draws empathy from reading the demands of people, penetrate into every corner of their lives, and reflects their emotions. In this respect, many studies on empathy design involve a three-stage step-by-step analysis; actual observation, problem identification, and problem solution. Therefore, discussing the relative merits of zoo sign system design is directly related to the future development trend of zoo.

#Zoo(동물원) #Sign System(사인 체계) #Empathy Design(공감 디자인)

참고문헌 (26)

참고문헌 신청

Bao,Dushi․Wang, Huiliang․Ge,Ying,「Surroundin gs Sign SystemDesign」, China Architecture and Building Press, 2010.

Cao, Qian, “A Study on an Aging Population is Considered of Sign System”, Central Academy of Fine Art, Master Thesis, 2009.

Chen, Yuanwen, “A Study on Zoo of Sign system”, NanJing Tech University, Master Thesis, 2013.

Choi, Yiseul, “Case Study of Empathic Design Education Program”, Inha University Graduate School of Education, 2015.

Jang, Lim, "Study of User-Oriented Empathetic Design by Using Service Design", Chonbuk National University Graduate School, Ph.D Thesis, 2013.

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