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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
김은혜 (한국전자통신연구원) 정훈 (한국전자통신연구원)
저널정보
대한산업공학회 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집 2016년 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집 [4개 학회 공동개최]
발행연도
2016.4
수록면
5,065 - 5,068 (4page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2016

인바운드 통상 운영 효율화 방안에 관한 연구
김은혜 ,  정훈 한국경영과학회 학술대회논문집 2016.04 학술대회자료
인바운드 통상 운영 효율화 방안에 관한 연구
김은혜 ,  정훈 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집 2016.04 학술대회자료

초록· 키워드

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UPU는 최근 국제소포 및 국제통상 우편 서비스의 품질관리 시스템과 글로벌 모니터링 시스템을 통한 배달품질 연계 정산시스템을 적극적으로 추진하고 있다. 국제통상우편 소통품질 측정 결과를 국가간 통상우편물 배달국취급비 정산시 반영하여 서비스 품질 개선을 도모하고자 하는 것이다. 국내의 경우 국제 전자상거래 활성화에 의한 패킷형 국제통상물량의 증가가 예측됨에 따라 인바운드 국제통상 운영 체계 개선을 통한 송달품질 향상이 요구되고 있다. 이에 인바운드 국제통상운영 프로세스 및 처리능력 분석을 기반으로 자동화 장비 활용 및 소요인력산출을 통한 운영효율화 방안을 설계하고 그 효과를 검증한다.

목차

Abstract
1. 서론
2. 국제우편 운영 효율화 방안 설계
3. 국제우편 운영 효율화 방안 검증
4. 결론
References

참고문헌 (0)

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