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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2013.12
- 수록면
- 423 - 452 (30page)
이용수
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본 연구는 지방정부의 공중관계성 관리의 중요성에서 출발하였다. 이는 시민들로부터 지지와 협력을 얻지 못하는 지방정부의 정책은 성공을 거두기 어렵기 때문에 지방정부와 주요 공중인 시민들 간의 관계성(relationship)을 지방정부의 성공적 운영을 위한 불가결의 요소로 다루어야 한다는 것이다. 그렇지만 공중관계성 연구가 일천한 가운데 기존 연구들의 한계는 공중관계성 인식에 영향을 미치는 설명요인에 대한 연구가 거의 없다는 사실과 문제의식이 본연구의 출발점이 되었다. 본 연구의 분석결과는 지방정부의 공중관계성 요인들에 영향을 미치는 지방자치단체장 이미지의 구성요소들에는 상당한 차이를 보이는 것으로 확인되었다. 첫째, 신뢰성 요인에 대해서는 자치단체장의 정서적 이미지, 자질 이미지, 역량 이미지의 순으로 강한 영향력 관계를 나타내었다. 둘째, 상호통제성 요인에 대해서는 단체장의 자질 이미지가 가장 강력한 설명변수가 되며, 다음으로 정서 이미지와 역량 이미지가 중요한 독립변수로 판명되었다. 셋째, 만족성 요인에 대해서는 정서적 이미지, 자질 이미지, 역량 이미지의 순으로 정의 상관관계를 가지고 있음을 보여주고 있다. 넷째, 상호공존성 요인에 대한 이미지 요인들의 통계적 유의성 분석결과는 정서적 이미지와 자질 이미지가 유의미한 정의 관계를 가지는 것으로 확인되었다. 다섯째, 시민기여성에 미치는 단체장의 이미지 요인의 영향력은 정서적 이미지, 자질 이미지, 역량 이미지의 순으로 유의미한 관계를 가지는 것으로 평가되었다. 여섯째, 친밀성 요인에 대한 설명변수들의 통계적 유의성을 분석한 결과는 자치단체장의 정서적 이미지가 매우 강한 영향력을 미치는 가운데 모든 이미지 요인들이 유의미한 관계를 가지는 것으로 확인되었다. 일곱째, 지방정부의 공동체관계성에 대한 자치단체장의 이미지 요인의 영향력은 정서적 이미지와 역량 이미지가 통계적으로 유의미한 것으로 나타났고, 자질 이미지나 성품 이미지는 통계적으로 의미 있는 관계를 형성하지 않는 것으로 검증되었다.
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