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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2016.12
- 수록면
- 2,717 - 2,748 (32page)
- DOI
- 10.22558/jieb.2016.12.29.6.2717
이용수
초록· 키워드
본 연구는 외식서비스 기업 CEO의 심리적 특성과 진정성 리더십이 자기효능감, 고객지향성, 그리고 기업의 재무적 성과에 미치는 영향을 살펴보기 위해 수행되었다. 설정한 연구모형 및 연구가설 검증을 위해 전라북도 소재 외식서비스 기업 CEO를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 183부의 설문자료를 구조방정식 모델 기법을 이용하여 검증하였다. 분석 결과 CEO의 심리적 특성 중 통제위치와 위험감수성향, 진정성 리더십중 자아인식, 내면화된 도덕관점의 경우 자기효능감에 유의적인 영향을 미치고 있음을 확인하였으며, 성취욕구와 통제위치, 내면화된 도덕관점 그리고 균형적 정보처리 등이 고객지향성에 유의적인 영향을 미치고 있음을 확인하였다. 또한 자기효능감과 고객지향성이 재무적 성과에 미치는 영향력을 확인하였다. 이러한 분석 결과를 통해 외식서비스 기업의 CEO가 가지고 있는 심리적 특성과 진정성 리더십에 따라 기업의 재무적 성과가 영향을 받고 있음을 확인하는 계기가 되었다.
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#진정성 리더십
#자기효능감
#고객지향성
#재무적 성과
#CEO’s psychological characteristics
#authentic leadership
#self-efficacy
#customer orientation
#business financial performance
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목차
- Ⅰ. 서론
- Ⅱ. 이론적 배경
- Ⅲ. 연구모형 및 연구가설의 설정
- Ⅳ. 실증분석
- Ⅴ. 결론
- 참고문헌
- Abstract
참고문헌
참고문헌 신청최근 본 자료
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