전시회의 지능형 IT 현장사용과 통합성과가 참관객 만족에 미치는 영향에 대한 연구

Q: 이 논문에서 정의한 지능형 IT 현장사용이란 무엇인가?

전시회 현장에서 참관객이 필요한 정보를 효율적으로 수집하고 처리하며, 이를 다시 재생산하기 위해 정보기술을 활용하는 행위를 의미한다. 이는 협력 능력, 반응성, 인간적 상호작용, 정보기술 특징이라는 지능형 상품 이론의 속성을 통해 측정된다.

Q: 전시회 내 지능형 IT 활용이 참관객 만족에 어떠한 영향을 미치는가?

연구 결과, 지능형 IT 현장 사용은 참관객이 인지하는 전시회의 상대적 장점을 강화함으로써 최종적인 전시회 만족도에 긍정적인 영향을 미친다. 따라서 전시회 성과뿐만 아니라 IT 활용의 용이성을 설계하는 것이 참관객 만족을 높이는 핵심 요인이 된다.

이경민; 이선영; 정남호; 구철모

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이경민 (경희대학교) 이선영 (경희대학교) 정남호 (경희대학교) 구철모 (경희대학교)

저널정보: 한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 인터넷전자상거래연구 제16권 제6호

발행연도: 2016.12

수록면: 77 - 94 (18page)

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As a result of the phenomenal growth of IT, several technologies have been used in trade show to provide a enhanced service. The goal of this study is to find out whether the IT onsite usage leads to attendee’s satisfaction of trade show with product intelligence theory. We investigate the applicability of attributes’ product intelligence to measure onsite usage in trade show, and manifest its effect though relative advantage to satisfaction of participation in exhibition. Besides onsite usage’s effect, the role of overall effectiveness about the exhibition has been investigated in this study. We try to find out the mechanism that influences on attendee’s satisfaction with overall effectiveness as well as IT usage of exhibition onsite.

#Trade show #Intelligence IT on-site usage #Exhibition’s effectiveness #Attendees’ satisfaction

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UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2017-323-002046290

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	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
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