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초록· 키워드
본 연구는 향후 장기화될 가능성이 있는 미세먼지 문제에 대해 기술 외적인 해결방안으로 PR을 통한 대응방안을 연구하였다. 현재 정부는 일부 미세먼지 취약 집단에 대한 차별적 정보제공과 지역별 미세먼지 농도의 심각도를 알리는 방향으로 PR활동을 펼치고 있다. 그러나 동일한 외부 자극이 주어진다고 할지라도 집단 특성에 따라 반응하는 정도가 다를 수 있으며 동시에 집단 특성에 따라 정보 수요 역시 상이할 수 있다. 본 연구는 이러한 상황에서 미세먼지 이슈에 대해 누구에게 어떠한 정보를 제공할 것인가라는 문제에 답하기 위해 미세먼지 PR전략을 연구하였다. 준거 틀로서 공중상황이론을 활용하였으며 이 과정에서 정부 PR활동의 효율성을 강조하는 측면에서 발생하는 문제점을 지적하고, 실무적 차원에서 도움이 될 수 있도록 공중 유형화의 기준인 주관적 인식을 인식 가능한 객관적 정보들로 대체할 수 있는 방안을 탐색하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 공중상황이론에 근거하여 미세먼지 이슈에 대한 공중의 분류가 가능하였으며, 둘째, 누구에게 정보를 제공할 것인가라는 측면에서 문제인식 수준에 영향을 미치는 이비인후계 질병 보유 여부, 제약인식 수준에 영향을 미치고 있는 소득수준 등 다양한 객관적 특성들을 활용하여 공중을 특정할 수 있었으며, 마지막으로 어떠한 정보를 제공할 것인가라는 측면에서 각 공중들의 인식 및 특징을 바탕으로 각 공중 및 공중 하위 집단들에게 필요한 정보의 특성을 제시하였다.
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목차
- 1. 서론
- 2. 이론적 논의
- 3. 연구방법
- 4. 연구결과
- 5. 결론
- 참고문헌
- Abstract
참고문헌
참고문헌 신청최근 본 자료
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