지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2013.2
- 수록면
- 688 - 695 (8page)
이용수
초록· 키워드
오류제보하기
이 연구는 해외 패키지여행 상품으로 여행할 때 발생되는 추가비용과 재구매의 관계를 분석하였다. 더불어 추가비용과 재구매 관계에서 인적서비스와 여행사 브랜드의 역할을 밝히는 것이 연구목적이다. 연구결과 추가비용은 재구매에 영향을 주지 않는 것으로 분석되었다. 특히 여행자에게 추가비용과 재구매 관계에서 인적서비스 역할이 크 지 않음을 알 수 있었다. 반면 여행사 브랜드는 여행자의 재구매에 영향을 주는 것으로 분석되었다. 따라서 해외 패 키지여행 상품으로 여행할 때 발생되는 추가비용과 재구매 관계에서 여행사 브랜드는 매개역할을 하는 것으로 분석 되었다. 향후 여행시장이 성장함에 따라 여행사에서는 인적서비스 품질향상 뿐만 아니라 브랜드 이미지 형성과 유지 에 더 많은 관심을 기울여야 한다.
목차
등록된 정보가 없습니다.
참고문헌 (0)
참고문헌 신청이 논문의 저자 정보
이 논문과 함께 이용한 논문
지역관광활성화를 위한 관광네트워크 설계 연구
김지현
한국콘텐츠학회 종합학술대회 논문집
2011
.05
여행사 유형 및 고객 특성에 따른 패키지여행상품 선택 속성 중요도 분석
김문주
,
손원목
항공진흥
2007
.04
패키지 관광 상품에 포함된 관광목적지들 간의 사회 네트워크 분석
박득희
,
이계희
한국산학기술학회 논문지
2014
.03
국외여행인솔자 서비스품질의 차이가 관광객의 여행만족도에 미치는 영향
임항아
,
김형곤
관광레저연구
2018
.10
여행사 종사자의 신뢰, 조직몰입, 조직충성도의 구조적 관계에 관한 연구 : 서울지역 대형 패키지 여행사를 대상으로
한승훈
,
구선영
관광연구저널
2017
.12
최근 본 자료
댓글(0)
0
UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2018-505-001110119