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저자정보
김석규 (상명대학교) 유준영 (상명대학교) 조두현 (상명대학교) 유재구 (중앙대학교)
저널정보
한국웰니스학회 한국웰니스학회지 한국웰니스학회지 제12권 제4호
발행연도
2017.11
수록면
153 - 165 (13page)
DOI
10.21097/ksw.2017.11.12.4.153

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이 연구의 목적은 스포츠 앱 서비스품질과 스포츠효과 만족도 구전의도의 관계를 규명하는 것이다. 연구의 목적을 달성하기 위해 서울, 인천, 경기 지역에 있는 대학교 학생 중 스포츠 앱 이용자를 모집단으로 하였으며 280명을 연구 대상으로 선정 하였다. 자료처리는 SPSS 21.0과 AMOS 24.0을 활용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석 및 구조방정식모형분석을 실시하였는데, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 스포츠 앱 서비스품질이 스포츠효과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 스포츠 앱 서비스품질이 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 스포츠 앱 서비스품질이 구전의도에 유의한 영향을 미치지 않은 것으로 나타났다. 넷째, 스포츠 앱의 스포츠효과가 구전의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 스포츠 앱의 만족도가 구전의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#Sports App #Quality of Service #exercise Effectiveness. #Satisfaction level #Word of Mouth

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 연구결과
Ⅳ. 논의
Ⅵ. 결론
참고문헌

참고문헌 (46)

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