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논문 기본 정보

저자정보
(충북대학교) (우정공무원교육원)
저널정보
국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제19권 제1호
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    초록·키워드

    본 연구에서는 모바일 SNS 환경에서 브랜드 SNS의 행동적/실용적 특성인 브랜드 체험정보 공유성과 심리적/상징적 특성인 브랜드 이미지 적합성이 브랜드 SNS 활용강도와 브랜드 구전에 미치는 영향력을 한국과 미국 간 비교 문화적 관점에서 비교분석하였다. 실증분석 결과 브랜드 체험정보 공유성과 브랜드 이미지 적합성은 모두 브랜드 SNS 활용강도와 브랜드 구전에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 브랜드 SNS 활용강도가 브랜드 구전에 미치는 영향력도 유의한 것으로 확인되었다. 연구모형에 대한 한국과 미국간 비교 분석결과 브랜드 체험정보 공유성이 브랜드 SNS 활용강도에 미치는 영향력은 한국보다 미국이 더 크게 나타났으며, 브랜드 이미지 적합성이 브랜드 SNS 활용강도에 미치는 영향력은 미국보다 한국의 경우에 더 크게 나타났다. 브랜드 SNS 활용강도가 브랜드 구전에 미치는 영향력은 한국보다 미국의 경우에 더 큰 것으로 확인되었다. 이러한 연구결과를 바탕으로 모바일 SNS 환경에서 브랜드 SNS를 활용한 효과적인 글로벌 브랜드 커뮤니케이션 전략에 대한 시사점을 논의하였다.

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