플레이어의 개인 성향과 게임 내의 트롤링 행위의 관계 : <리그 오브 레전드>를 중심으로 :<리그 오브 레전드>를 중심으로

Q: 이 논문에서 정의한 트롤링이란 무엇인가?

트롤링은 개발사인 라이엇 게임즈가 정한 신고 대상 행위들을 포괄하는 개념이다. 이는 공격적인 언어 사용, 욕설, 악의적인 행동, 의도적인 적에게 죽음, 게임 이탈/자리 비움, 부정적인 태도, 팀원과의 의사소통 거부, 게임 지식 부족, 부적절한 이름, 의도적인 메시지 반복 전송 등을 포함한다.

Q: 플레이어의 개인 특성이 트롤링 행위에 어떤 영향을 미치는가?

연구 결과, 플레이어의 나이, 신체적 공격성, 언어적 공격성이 게임 내 트롤링 행위에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 나이가 어릴수록, 신체적 공격성이 높을수록 트롤링 가능성이 증가하며, 언어적 공격성이 낮아질수록 트롤링 행위를 할 가능성이 높다고 분석되었다.

이준명; 나정환; 도영임

doi:10.7583/JKGS.2016.16.1.63

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이준명 나정환 도영임

저널정보: 한국게임학회 한국게임학회 논문지 한국게임학회 논문지 제16권 제1호

발행연도: 2016.2

수록면: 63 - 71 (9page)

DOI: 10.7583/JKGS.2016.16.1.63

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본 연구는 플레이어의 개인 특성 변인이 게임 내의 트롤링 행위에 어떤 영향을 미치는지 파악하고자 하였다. 연구방법으로 <리그 오브 레전드>의 사용자 914명(남성 770명, 여성 144명, 평균연령 22.19세 SD=4.78)을 대상으로 온라인 설문을 진행하였다. 설문 내용은 나이, 레벨/티어, 자존감, 기본심리욕구, 공격성, 트롤링 행위 여부 등이었다. 분석결과 게임 내의 트롤링 행위에 영향을 미치는 플레이어의 개인 특성 변인으로 ‘나이’, ‘신체적 공격성’, ‘언어적 공격성’이 통계적으로 유의미한 결과를 나타냈다. 이를 통해 트롤링 행위의 근절을 위해서는 시스템적 구조개선에 앞서 플레이어 개인 성향의 확인과 이에 대한 충분한 이해가 선행되어야 함을 알 수 있었다.

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