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초록·키워드
충남 지역과 인천지역에 거주하는 사람들을 대상으로 2018년 4월 7일부터 2018년 4월 14일까지 총 200개의 설문을 분석하여 연구를 진행하였다. 연구결과를 살펴보면 첫째, 선호장르와 브랜드간의 차이를 살펴본 결과 뉴스, 시사/기획, 토론/대담, 교양, 쇼/버라이어티, 퀴즈/게임, 코미디, 영화 장르에서 채널선호도 간의 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 채널 브랜드 인식과 채널별 충성도의 관계를 살펴본 결과 KBS1은 생동감과 신뢰, KBS2는 신뢰, MBC는 생동감, SBS는 개성, OBS는 신뢰와 개성을 보일 경우 만족도가 높은 것으로 유의미한 결과를 보이고 있다. 셋째, 지역방송의 기능 및 역할과 지역방송의 불만족 사항간의 분석결과 지역문화 발구에서만 통계적으로 유의미한 결과를 나타내었다. 넷째, 지역방송의 개선사항과 지역방송의 불만족 사항간의 분석결과 제작능력향상, 광고확대, 프로그램 개선, 지역민 참여에서 유의미한 연구결과가 있는 것으로 나타났다. 제작능력 향상과 광고확대, 프로그램개선, 지역민 참여 모두에서 편성시간이 가장 높은 평균을 보이고 있었다. 다섯째, 지역방송에 대한 추구충족과 만족도의 관계를 살펴본 결과 지역소식 전달과 토론장이라는 기능과 역할에서 정(+)의 유의미한 결과를 보였다. 이와 함께 획득충족간과 만족도간의 관계를 살펴본 결과 지역기반경영인 선출 할수록 지역방송의 만족도는 감소하는 것으로 나타났으며, 프로그램 개선이 지역방송 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 본 조사에서는 지역방송 개선의 가장 중요한 측면은 프로그램 품질 개선을 위해 노력해야함을 보여주고 있다. 지역방송위기의 여러 가지 문제가 노정되고 있지만 궁극적으로는 프로그램의 품질이 전국방송의 수준만큼 도달하지 못한다면 지역방송은 여전히 어려움에 직면할 수밖에 없음을 보여주고 있다.
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