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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2018.4
- 수록면
- 1 - 21 (21page)
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[연구목적] 이러닝에 대한 수요가 지속적으로 증가하고 있는 현 시점에서 본 연구는 정보시스템 성공모델에 기초한 국내․외 이러닝 연구들을 정리하여 연구모형을 설계하고, 연구변수들의 관계에서 직장인과 비직장인 간 차이를 분석하고자 한다.
[연구방법] 본 연구는 이러닝과 관련하여 기존에 수행되었던 연구들을 충분히 검토하여 연구모형을 설정하였다. 연구모형을 검증하기 위해 설문에 기초한 조사방법이 개발되었으며 설문조사를 위해 두 곳의 대학기관 연구소에서 전국단위의 이러닝 학습자를 대상으로 온라인 설문을 실시하였다. 자료 수집 후 신뢰성 및 타당성을 검토하고, 구조방정식 모형분석을 실시하여 가설을 검증하였다.
[연구결과] 세 가지 이러닝 품질 변수에 대한 평균이 정보 품질(Information Quality), 시스템 품질(System Quality), 서비스 품질(Service Quality) 순으로 나타났으며, 변수에 대한 평균비교 분석에서, 직장인 집단에서의 시스템 품질 평균이 비직장인 집단에서의 평균 보다 더 크게 나타났다. 전체 표본에 대한 구조모형 분석에서, 시스템 품질, 서비스 품질, 정보 품질의 순으로 학습자 만족에 영향력이 있는 것으로 나타났다. 직장인과 비직장인 집단 간 경로값 차이분석에서, 시스템 품질과 학습자 만족 간 관계에서만 유의한 차이를 보였다.
[연구의 시사점] 이러한 분석 결과는 이러닝 서비스 제공자가 시스템 품질 및 정보 품질 뿐만 아니라 학습자 지원 및 서비스운영관리에도 좀 더 신경을 써야 되고, 직장인들을 위한 좀 더 고급스러운 교육 내용 개발에 매진해야 함을 시사하고 있다.
[연구방법] 본 연구는 이러닝과 관련하여 기존에 수행되었던 연구들을 충분히 검토하여 연구모형을 설정하였다. 연구모형을 검증하기 위해 설문에 기초한 조사방법이 개발되었으며 설문조사를 위해 두 곳의 대학기관 연구소에서 전국단위의 이러닝 학습자를 대상으로 온라인 설문을 실시하였다. 자료 수집 후 신뢰성 및 타당성을 검토하고, 구조방정식 모형분석을 실시하여 가설을 검증하였다.
[연구결과] 세 가지 이러닝 품질 변수에 대한 평균이 정보 품질(Information Quality), 시스템 품질(System Quality), 서비스 품질(Service Quality) 순으로 나타났으며, 변수에 대한 평균비교 분석에서, 직장인 집단에서의 시스템 품질 평균이 비직장인 집단에서의 평균 보다 더 크게 나타났다. 전체 표본에 대한 구조모형 분석에서, 시스템 품질, 서비스 품질, 정보 품질의 순으로 학습자 만족에 영향력이 있는 것으로 나타났다. 직장인과 비직장인 집단 간 경로값 차이분석에서, 시스템 품질과 학습자 만족 간 관계에서만 유의한 차이를 보였다.
[연구의 시사점] 이러한 분석 결과는 이러닝 서비스 제공자가 시스템 품질 및 정보 품질 뿐만 아니라 학습자 지원 및 서비스운영관리에도 좀 더 신경을 써야 되고, 직장인들을 위한 좀 더 고급스러운 교육 내용 개발에 매진해야 함을 시사하고 있다.
목차
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 가설
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
Abstract
참고문헌 (0)
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