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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
허성호 (한국교통연구원) 정승주 (한국교통연구원)
저널정보
한국항만경제학회 한국항만경제학회지 한국항만경제학회지 제35집 제1호
발행연도
2019.3
수록면
97 - 115 (19page)
DOI
10.38121/kpea.2019.03.35.1.97

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국가산업단지 및 수출입공항‧항만은 물류의 주요 결절점으로 물류서비스 용이성은 국내 전체 공급망의 성공적인 운영과 밀접한 관계가 있다. 이에 국가에서는 각 시설에 대한 개발계획을 세워 지속적으로 관리하고 있으나, 명확한 현황진단방법의 부재로 인해 투자 대상의 선정 및 우선순위설정 등에 어려움을 겪고 있는 실정이다. 따라서 원활한 국가물류 및 투자 효율성 확보를 위해서는 국가산업단지, 수출입 공항 및 항만을 대상으로 물류서비스 수준에 대한 현황을 명확히 진단하고 이를 바탕으로 한 지속적인 관리 및 개발이 필요하다. 본 연구에서는 이용자가 인지하는 물류서비스요소와 실제 시설개선 대상인 물류시설요소로 구분되는 물류서비스 현황진단요소 구성안을 도출하였으며 이를 적용하여 실제 시설을 진단하고 부족한 물류서비스요소의 개선을 위한 물류시설요소들의 개선 우선순위를 결정하는 적용방법을 함께 제안하였다. 마지막으로 국가산업단지 3개소, 수출입항만 3개소, 수출입공항 2개소 등 실제시설에 개발한 진단방법론을 적용함으로써 연구 결과의 활용성을 확인하였다.
#Diagnostic Method for Logistics Services #Logistics Services Satisfaction Index #Logistics Facilities Satisfaction Index #물류서비스 수준 진단 #물류서비스 만족도 #물류시설 만족도

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 고찰
Ⅲ. 진단요소 도출 및 진단방법 개발
Ⅳ. 진단방법의 적용분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
국문요약

참고문헌 (0)

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