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자료유형
학술저널
저자정보
김건휘 (장안대학교) 하헌수 (경주대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제31권 제6호(통권 제142호)
발행연도
2019.6
수록면
349 - 365 (17page)
DOI
10.31336/JTLR.2019.6.31.6.349

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This study was conducted for customers who found urban entertainment. The results of this study are as follows. First, we analyzed the effect of urban entertainment on customer expectation service level and consumer behavior intention by dividing urban entertainment into four sub - variables such as geographical location, culture and experience, leisure, relaxation and entertainment. A total of 255 valid questionnaires were used as the final analysis, except for the 14 questionnaires which were responded unfairly. The results of this study are as follows.
First, the influence of the urban entertainment space on the technical quality was found to have a positive effect on the expected service, which are the sub - variables (geographical location, culture, experience, leisure, rest, entertainment). And the effect of urban entertainment space on functional quality is positively affected by three variables of sub - variables (culture · experience, leisure · relaxation, entertainment). Second, the effect of urban entertainment space on revisit intention positively affects the service expectation (geographical location, culture, experience, entertainment). And effects of the urban entertainment space on recommendation intention (geographical location, culture and experience, leisure, rest, entertainment)
#도심형 엔터테인먼트 공간(Urban Entertainment Centers) #기대서비스 수준(Expected service) #소비자 행동의도(Behavior Intention)

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구 설계
IV. 실증 분석
V. 결론
참고문헌

참고문헌 (33)

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