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초록·키워드
본 연구는 SNS 활용으로 동서양을 대표하는 미국과 중국의 이문화 변화요인인 SNS에 의한 외국문화의 사고정립, 외국문화 개방성, 외국문화 수용성, 외국문화 이해성, 외국인과 감정표현의 자율성, 정형화된 외국문화의 6개 가변성 요인이 이문화 접촉 및 상호관계성 용이에 미치는 영향과 이러한 이문화 접촉 및 상호관계성이 이문화 커뮤니케이션 일치성과 이문화의 정형화된 사고의 일치성에 미치는 영향을 분석하였다. 아울러 이와 같은 SNS 이문화 요인에 대해 미국과 중국 차이를 연구하였다. 이러한 빠르게 진전되고, 글로벌화된 이문화 연구를 통하여 정부 또는 기업의 미래 커뮤니케이션(협상) 활용방안 모델을 수립하는데 있다.
본 연구 결과 SNS활용으로 정리된 요인인 외국 이문화 사고정립, 외국 이문화 개방성, 외국 이문화 수용성, 외국 이문화 이해성, 외국인과 감정표현의 자율성 그리고 정형화된 이문화가 글로벌 이문화 접촉과 상호관계 용이성에 긍정적 영향을 미친 여부의 검증결과를 보면, SNS 활용으로 외국 이문화 개방성, 외국 이문화이해성, 외국인과의 감정 표현의 자유성, 그리고 정형화된 외국 이문화에 긍정적 영향을 미치고 있다. 반면, 외국 이문화 사고정립과 외국 이문화 수용성은 기각되었다. 즉, 여기에서 국제화된 SNS 활용에 있어서 이문화 사고정립이나 이문화 수용성 측면에서는 SNS활용이 확대되었다고 할지라도 영향을 미치지 않는다는 것이다.
본 연구 결과 SNS활용으로 정리된 요인인 외국 이문화 사고정립, 외국 이문화 개방성, 외국 이문화 수용성, 외국 이문화 이해성, 외국인과 감정표현의 자율성 그리고 정형화된 이문화가 글로벌 이문화 접촉과 상호관계 용이성에 긍정적 영향을 미친 여부의 검증결과를 보면, SNS 활용으로 외국 이문화 개방성, 외국 이문화이해성, 외국인과의 감정 표현의 자유성, 그리고 정형화된 외국 이문화에 긍정적 영향을 미치고 있다. 반면, 외국 이문화 사고정립과 외국 이문화 수용성은 기각되었다. 즉, 여기에서 국제화된 SNS 활용에 있어서 이문화 사고정립이나 이문화 수용성 측면에서는 SNS활용이 확대되었다고 할지라도 영향을 미치지 않는다는 것이다.
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