메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국항공경영학회 한국항공경영학회지 한국항공경영학회지 제10권 제3호
발행연도
2012.1
수록면
183 - 199 (17page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
최근 많은 연구에서 ‘고성과 작업시스템(high performance work system)’이라는 새로운 인적자원관리제도를 도입함으로써 기업의 재무적 성과나 비재무적 성과가 향상될 수 있다는 연구결과를 제시하고있다. 고성과 작업시스템을 도입함으로써 종업원들의 기술수준이 향상되고 업무에 대한 동기부여가증가함에 따라 더 높은 수준의 성과를 올릴 수 있다고 한다. 본 연구에서는 한국의 서비스업 산업에서의 고성과 작업시스템 도입 효과를 파악해 보고, 더불어제조업과의 비교를 통해 서비스업에서의 고성과 작업시스템의 상대적 영향력을 파악해 보고 있다. 연구 결과, 한국에서의 고성과 작업시스템은 서비스업종에서도 통계적으로 유의한 수준에서 성과에영향을 미치는 것으로 나타났으며, 효과의 크기는 제조업에서 보다 서비스업에서 더 큰 것으로 확인되었다. 본 연구는 기존 고성과 작업시스템의 효과에 대한 연구가 제조업 중심으로 이루어지고 있다는점을 바탕으로 서비스업에서의 제도 도입의 효과를 파악해 보았다는 의의를 가지고 있으며, 본 연구에서의 결과를 바탕으로 소비자와의 접점에서 활동하는 항공산업에서도 인적자원에 대한 투자와 관리가기업경쟁력의 원천임과 동시에 기업의 성과에도 직접적인 영향을 미칠 수 있다는 시사점을 제시하고있다.
#인적자원관리 시스템 #서비스업 #기업 성과 #Service Industry #Human Resource Management System #Firm Performance

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (27)

참고문헌 신청
Appelbaum, E / 2000 / Manufacturing Advantage: Why High- Performance Work Systems Pay Off / Economic Policy Institute google schola Arthur, J / 1994 / Effects of Human Resource Systems on Manufacturing Performance and Turnover / Academy of Management Journal 37 : 670 ~ 687 google schola Bae J / 2000 / Organizational and HRM strategies in Korea: impact on firm performance in an emerging economy / Academy of Management Journal 43 (3) : 502 ~ 517 google schola Barney, J / 1991 / Firm Resources and Sustained Competitive Advantage / Journal of Management 17 : 99 ~ 120 google schola Batt, R / 2002 / Managing Customer Services: Human Resource Practices, Quit Rates, and Sales Growth / Academy of Management Journal 45 : 587 ~ 597 google schola

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0