본 연구는 상담에서 내담자 변화의 주요 코드를 자각과 통찰이라고 할 때 상담초기에 내담자의 자각과 통찰에 영향을 미치는 상담자-내담자간의 언어 반응을 분석한 것이다. 언어 반응의 내용은 놀이치료사 훈련생들의 자기분석을 위한 상담에서 내담자가 모래상자 위에 상징물로 작품을 만들고 형상화된 작품을 보고 떠오르는 생각이나 느낌을 이야기하면서 상담을 진행한 것이다. 연구문제는 첫째, 상담자의 초기 언어반응과 내담자의 언어반응을 비교한다. 둘째, 상담자와 내담자의 언어적 상호작용을 분석한다. 연구 대상은 7명이며 분석 자료는 전체 10회기로 구성된 자기분석 과정의 상담 중에서 초기 1, 2, 3회기의 상담 내용, 총 15사례를 분석했다. 연구 결과는 첫째, 상담자의 언어반응에서 가장 많이 나온 상담자 반응의 순서는 개방질문/폐쇄질문, 가벼운 격려, 해석, 재진술이며, 가장 많이 나온 내담자 반응의 순서는 자각 2, 자각 3, 자각 1, 자각 4, 통찰 1이다. 둘째, 상담자-내담자 간의 언어적 상호작용을 분석 했을 때 내담자가 자각 1수준에 빨리 도달하게 하는 상담자의 반응은 폐쇄질문, 명료화, 자기개방이며 자각 2수준에서는 개방질문, 격려, 폐쇄질문, 명료화이며, 자각 3수준에서는 개방질문, 격려, 명료화, 자기 개방이며, 자각 4수준에서는 명료화, 개방질문, 자기개방이다. 상담의 초기과정에서 내담자가 통찰수준에 도달하게 한 상담자의 반응은 직면, 재진술, 자기개방이다.
This study was analyzed the verbal response interaction to clarify the sequential dependence of verbal response between counselor and client. With regard to contents of verbal response interaction, client talked about thought that comes into mind or feeling when she sees the works created and symbolized in sandtray at the initial phase of counselling for self-analysis. The objects of the study were as followed: First, compare initial verbal response of counselor with that of client. Second, analyze the verbal response interaction between counselor and client. Study subjects are 7 clients and a total of 15 cases, that is, the contents of initial phase, 1st, 2nd and 3rd session of counselling were analyzed among the counseling of self-analysis process that consists of 10 sessions. With regard to study results, the response of counselling that makes the clients reach the 1st awareness stage when analyzing the verbal response interaction between counselor and client was closed question, clarification and self-disclosure; open question, encourager, closed question and clarification at the 2nd awareness stage; open question, encourager, clarification and self-disclosure at the 3rd awareness stage; clarification, open question, self-disclosure at the 4rd awareness stage. Response of counselor that made the client reach the level of insight at the initial process of counseling was confrontation, restatement and self-disclosure.