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본 연구의 목적은 첫째, 상사의 도움지원이 구성원들의 문화심리적 특성에 따라 영향을 받을 수 있다는 것을 가정하고, 체면중시가 상사의 도움지원과의 관계성을 살펴보았다. 둘째, 상사와 부하의 관계성에 따라 상사의 도움지원과의 관계성이 다르게 나타날 것이라는 가정하에 LMX의 질과 상사의 도움지원과의 관계성에 대한 가설을 설정하였다. 마지막으로 체면중시와 상사의 도움지원과의 관계성에서 LMX수준이 높고 낮음에 따라서 이들의 관계가 강화되는지 약화되는지 특성활성화이론을 적용하여 탐색하였다. 이러한 세가지 실증결과는 문화가 이질적인 한국의 자동차 완성업차 협력업체로서 자동차부품을 제조하는 한국과 미국의 근로자를 비교하였다.
실증분석결과 체면중시가 강한 구성원일수록 상사의 도움지원이 클 것이라는 가설은 한국에서만 지지되었고, LMX 수준과 상사의 도움지원과의 관계는 미국과 한국 양측 모두 지지되었다. 특히 체면중시와 도움지원과의 관계성에서 LMX수준이 높을 때 체면중시 행위가 강할수록 부하에게 도움지원을 더 많이 제공한 것으로 나타났다. 이러한 분석결과는 개인의 특성으로서 성격(personality) 뿐만 아니라 개인의 능력 또한 특성활성화이론에 의하여 설명될 수 있음을 보여준 것에서 더 진일보하여, 개인이 가진 문화심리적 특성 또한 개인의 특성으로서 적용될 수 있음을 보여주었다.
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참고문헌 (28)
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Aiken, L. S. / 1991 / Multiple regression: Testing and interpreting interactions / Sage
Ashford, S. J. / 1992 / Conveying more (or less) than we realize: The role of impression-management in feedback-seeking / Organizational Behavior and Human Decision Process 5
Barrick, M. R. / 1991 / The big five personality dimensions and job performance: A meta-analysis / Personnel Psychology 44 (1) : 1 ~ 26
Blau, P. M. / 1964 / Exchange and power in social life / Wiley
Bolino, M. C. / 1999 / Citizenship and impression management: Good soldier or good actors / Academy of Management Review 24 : 82 ~ 98
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