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저널정보
한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제5권 제1호
발행연도
2007.1
수록면
141 - 157 (17page)

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Due to the development of internet and networking technologies, it is much more easier to get in touch with public service through the web services such as tax. travel information, getting a job, etc. In order to measure the quality of official government web sites, we are to test the difference between the web quality of the government sites and the offline feature of the same official service by means of customer perspectives. The resulting of this study show that the quality of official web site has been improved so far though such areas as privacy, security needed to be updated. Especially the web interface or contact point of the digital media should be reflected customer's need so that the online materials may be quickly updated according to the request of clint's.
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