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본 연구는 정부조직의 KMS 이용 활성화방안을 논의하기 위해 기관장의 리더십과 제도적 요인, KMS 특성, 그리고 KMS 이용 간의 구조적 영향 관계를 분석하였다. 실증분석결과, 기관장 리더십은 평가 및 보상에 정(+)의 영향을 미치고, 평가 역시 보상에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 KMS 이용에 관한 보상과 지식품질은 KMS 이용에 유의미한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 하지만 기관장 리더십과 평가, KMS 품질은 KMS 이용에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 이러한 분석결과를 토대로 본 연구에서는 정부조직에서 KMS 이용에 관한 이론적․실천적 함의를 제시하였다.
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참고문헌 (23)
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Chan, I. / 2005 / Getting Knowledge Management Right: Lessons from failure / International Journal of Knowledge Management 1 (3) : 40 ~ 54
Danziger, J. N. / 1986 / People and Computers: Impacts of Computing on End Users in Organizations / Columbia University Press
Davenport, T. H. / 1998 / Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know / Harvard Business School Press : 123 ~ 143
DeLone, W. H. / 1992 / Information system success: The quest for the dependent variable / Information Systems Research 3 (1) : 60 ~ 95
Fountain, Jane. / 2001 / Building the Virtual State: Information Technology and Institutional change / Brookings Institution Press
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