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자료유형
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저자정보
저널정보
한국경찰연구학회 한국경찰연구 한국경찰연구 제13권 제3호
발행연도
2014.1
수록면
239 - 272 (34page)

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직무만족도란 비물질적이고 심리적인 것으로서, 직무를 수행하는 과정에서 개인의 내재적ㆍ외재적 욕구가 얼마나 충족되고 있는가에 대한 조직구성원들의 지각된 반응이다. 이 연구의 목적은 경찰관들을 대상으로 조사연구를 함으로써, 경찰관 직무만족도의 주요결정요인들 중에서 어떤 요인들이 유의미한 영향을 미치는 지를 분석하고, 경찰관 직무만족도를 향상시킬 수 있는 방안들을 제시하는 것이다. 이 연구의 조사대상자는 대전지방경찰청 소속 2개 경찰서에 근무하고 있는 경찰관 278명을 대상으로 하였고, 이 연구의 독립변수로서 개인적 요인 5개 변수, 직무관련 요인 5개 변수, 조직관련 요인 5개 변수를 선정하였다. 즉, 개인적 요인에는 성별, 연령, 최종학력, 근무기간, 계급을 선정하였고, 직무관련 요인에는 도전적 직무, 상관의 관리방식, 동료와의 관계, 직장의 친목모임, 주민과의 관계라는 5개 변수를 선정하였고, 조직관련 요인으로서 조직정책의 안정성, 교육ㆍ승진ㆍ평정제도, 보수 및 수당제도, 복리후생제도, 장비 및 교대근무제도라는 5개 변수를 선정하였다. 종속변수는 경찰관의 직무만족도이다. 회귀분석의 결과, 종속변수인 경찰관 직무만족도에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 독립변수는 도전적 직무(β=.411), 주민과의 관계(β=.262), 조직정책의 안정성(β=.206), 상관의 관리방식(β=-.179), 보수 및 수당제도(β=-.178), 장비 및 교대근무제도(β=.145)의 6개 변수인 것으로 나타났다. 그러나, 개인적 변수, 동료와의 관계, 직장의 친목모임, 복리후생제도, 교육ㆍ승진ㆍ평정제도들은 경찰관 직무만족도에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 따라서, 경찰관 직무만족도의 향상은 단순한 1~2개의 정책만으로 이루어지는 것이 아니라 경찰조직 및 인사관리 전 분야에 걸친 종합적인 개선방안이 필요하다고 여겨진다.
#경찰관 #직무만족 #도전적 직무 #동료와의 관계 #주민과의 관계 #Police Officer #Job Satisfaction #Challenging Job #Relation with Colleague #Relation with Citizen

목차

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참고문헌 (47)

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Hoath, D. R. / 1998 / Police job satisfaction as a function of career orientation and position tenure: Implications for selection and community policing / Journal of Criminal Justice 26:337~347 google schola Lim, V. K. G. / 1998 / Effects of individual characteristics on police officers' work-related attitudes / Journal of Managerial Psychology 13(6):334~342 google schola Locke, E. / 1976 / Handbook of Industrial and Organizational Psychology / Rand McNally google schola Maslow, A. H. / 1943 / A theory of human motivation / Psychological Review 50:370~396 google schola McGarrell, E. F. / 1994 / Finding from the 1993 Spokane Police Department Employee Survey: Final Report google schola

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