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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
한국경찰연구학회 한국경찰연구 한국경찰연구 제15권 제3호
발행연도
2016.1
수록면
201 - 232 (32page)

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본 연구의 목적은 일선관료의 정책집행이라는 관점에서 관광경찰을 진단하고, 관광경찰의 효과적인 정책집행방안을 논의하는 데 있다. 관광경찰은 2013년 출범한 신생조직으로서, 관광안내·불편처리, 불법행위 단속 등 다양한 활동영역에서 관광 진흥에 크게 기여하고 있다. 그러나 한편으로는 권한 미비와 인적․물적 자원의 부족 등으로 정책집행의 실효성에 제약이 존재하는 것으로 평가받고 있다. 이와 관련하여 본 연구는 효과적 정책집행의 관점에서 관광경찰을 진단·분석하고 관리적 시사점을 도출하기 위한 설문조사를 수행하였다. 설문결과를 바탕으로 본 연구에서는 크게 두 가지 측면에서 진단을 실시하였다. 첫 번째는 관광경찰이 ‘일선관료의 효과적 업무수행에 저해되는 요인들을 적절히 관리하고 있는가’이다. 세부요인으로 일선관료의 업무수행, 감정노동 요인을 진단한 결과, 각 요인들에 대한 전반적인 개선 필요성이 도출되었으나, 특히 충분한 재량권의 확보 및 효과적인 직무환경의 조성이 가장 우선적으로 요구되었다. 두 번째는 관광경찰이 ‘효과적인 업무수행에 필요한 행태적 요인들을 충족하고 있는가’이다. 세부요인으로 직무태도와 사회적 지원 요인을 진단한 결과, ‘보통’ 수준에 머물고 있는 각 요인을 ‘만족’ 수준으로 제고하는 것이 우선적 관리과제로 제기되었다. 본 연구는 이러한 분석 결과를 토대로 관광경찰의 정책집행 효과성 제고를 위한 방안을 논의하였다.
#관광경찰 #정책집행 #일선관료 #조직관리. 경찰정책 #Korea Tourist Police #policy implementation #street-level bureaucrats #organization management. police policy

목차

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참고문헌 (62)

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경찰청 / 2013 / 경찰청, 대한민국 관광진흥 위해 관광경찰대 발대한다 / 2013년 07월 보도자료 google schola 경찰청 / 2014 / 관광경찰 출범 1주년, 행복한 한국관광 기초 다져 / 2014년 10월 보도자료 google schola 고재욱 / 2013 / 사회복지사의 감정노동에 관한 연구 -노인복지관 사회복지사를 중심으로- / 한국케어매니지먼트 연구 (9):65~94 google schola 곽미정 / 2016 / 경찰조직의 조직공정성 지각이 LMX의 질(리더-구성원 교환관계) 및 조직유효성에 미치는 영향 / 한국치안행정논집 12(4):1~24 dbpia 김민영 / 2015 / 한국 NGO의 조직문화의 유형과 개인-조직 적합성, 조직 효과성 간의 구조적 관계 연구 / 한국인사행정학회보 14(2):21~50 dbpia

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