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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2018.1
- 수록면
- 145 - 165 (21page)
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The present research has two objectives. First, we introduce a new framework of design management proposed by Heather Fraser, the Director of Rotman Designworks. It comprises three gears: (1) user understanding, (2) concept visualization, and (3) strategic business design. Second, we investigate the key requirements that are necessary to apply the new framework to Korean companies. We collected fifty reports about the five special lectures from a new product development course at a university in Korea. These lectures were given by three designers and two product managers. We used interpretative analysis and followed three process of qualitative analysis of transcription, coding, and theme discovery. We derived specific requirements for applying design management to Korean companies: (1) experience design, (2) collaboration, and (3) trial and error. We introduced a novel design management framework and clarified the requirements how to successfully apply it to Korean companies. These findings imply that, firstly, executives and practitioners need to improve mutual communication and, secondly, corporations and agencies respect each other in their partner relationships.
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Ante, S.E. / Case study: Bank of America
Berry, L. L. / 1995 / Relationship marketing of Services-growing interest, emerging perspectives / Journal of the Academy of Marketing Science 4(23):236~245
Berry, L. L. / Managing the Total Customer Experience / MIT Slogan Management Review
Beverland, M. B. / 2005 / Managing the design innovation-Brand marketing interface: resolving the tension between artistic creation and commercial imperatives / Journal of Product Innovation Management 2(22):193~207
Blaich, R. / 1993 / Product design and corporate strategy: Managing the connection for competitive advantage / McGraw-Hill
Berry, L. L. / 1995 / Relationship marketing of Services-growing interest, emerging perspectives / Journal of the Academy of Marketing Science 4(23):236~245
Berry, L. L. / Managing the Total Customer Experience / MIT Slogan Management Review
Beverland, M. B. / 2005 / Managing the design innovation-Brand marketing interface: resolving the tension between artistic creation and commercial imperatives / Journal of Product Innovation Management 2(22):193~207
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