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논문 기본 정보

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저널정보
대한이비인후과학회 대한이비인후-두경부외과학회지 대한이비인후과학회지 두경부외과학 제57권 제5호
발행연도
2014.1
수록면
304 - 313 (10page)

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Background and Objectives MarkeTrak survey is a subjective evaluation method for hearing aid users. This investigation evaluated the level of subjective satisfaction in hearing aid users by adopting the MarkeTrak survey method. Subjects and Method Ninety-seven subjects participated in this study and replied to the Korean version of 8th MarkeTrak survey. The satisfaction score regarding hearing aids used a 7-point scale to analyze the patient-related as well as hearing aids-related factors. Results Overall satisfaction rate was 60.8%. Among the patient-related factors, women showed significantly higher satisfaction rate (p＜0.05) than men but the level of education affected the satisfaction rate (p＜0.05). Hearing aids users showed significantly higher satisfaction rate in small group communication than in other circumstances (p＜0.05). The factors related to the hearing aids did not have significant influence on the satisfaction rating. Conclusion MarkeTrak survey is a useful questionnaire for evaluating satisfaction about not only hearing factors but also sociodemographic factors and hearing-aids related factors. Korean J Otorhinolaryngol-Head Neck Surg 2014;57(5):304-13
#Consumer satisfaction #Hearing aid #MarkeTrak

목차

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Better Hearing Institute / / Marke Trak survey google schola Cook JA / 2007 / Outcome measurement for patients receiving hearing aid services / Laryngoscope 117 (4) : 610 ~ 613 google schola Cox RM / 1995 / The abbreviated profile of hearing aid benefit / Ear Hear 16 (2) : 176 ~ 186 google schola Cox RM / 1999 / Measuring Satisfaction with Amplification in Daily Life: the SADL scale / Ear Hear 20 (4) : 306 ~ 320 google schola Cox RM / 2001 / Validation of the SADL questionnaire / Ear Hear 22 (2) : 151 ~ 160 google schola

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