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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Journal of The Korean Data Analysis Society 제19권 제6호
발행연도
2017.1
수록면
3,173 - 3,185 (13page)

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본 연구는 온라인 구전정보의 특성들(유용성, 중립성, 상호작용성, 신뢰성)과 구전수용, 구전확산 및 구매의도 간의 관계를 통합적으로 살펴보고 아울러 온라인 구전정보특성 중 신뢰성과 구전수용 간의 관계에서 수신자 전문성의 조절효과를 살펴보기 위하여 부산·경남 소재 대학교에 재학중인 학생들을 대상으로 설문조사를 실시하고 실증분석을 하였다. 실증 분석 결과, 첫째, 유용성과 중립성, 상호작용성은 모두 신뢰성에 정(+)의 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 유용성과 중립성, 상호작용성은 모두 구전수용에 정(+)의 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 신뢰성은 구전수용에 정(+)의 영향, 구전수용은 구전확산과 구매의도에 각각 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 신뢰성과 구전수용 간의 관계에서 수신자 전문성의 조절효과는 나타나지 않았다.
#온라인 구전정보 #체험적 특성 #네트워크적 특성 #구전수용 #구전확산. #online WOM information #experiential characteristic #network characteristic #WOM adoption #WOM diffusion.

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