메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국기업경영학회 기업경영연구 기업경영연구 제25권 제5호
발행연도
2018.1
수록면
1 - 22 (22page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구는 CJ 그룹의 서비스업 계열사에서 최근 실시한 양질의 일자리 제도를 알아보고 성과를 평가하기 위해 CJ 그룹 내에서도 고객과의 접점이 큰 올리브영 매장판매직, CGV 미소지기, 푸드빌 음식서비스직, 대한통운 택배서비스직을 대상으로 인사담당자 인터뷰와 근로자 인터뷰 및 설문조사를 실시하였다. CJ 그룹의 양질의 일자리 제도는 서비스직 근로자의 고용의 안정성을 제고하고, 현장 중심 전문 인력을 육성하며, 복리후생을 증진시키기 위한 목표 아래, 각 계열사마다 업종의 특성에 맞는 프로그램을 기획하고 있었다. 특히 올리브영과 푸드빌은 서비스직 종업원들에 대해 체계적인 직급 시스템을 통해 정규직으로의 전환이 가능한 경력개발프로그램을 제공하고 있었고, 대한통운은 택배서비스직의 자녀에 대해 학자금을 지원하여 근로자가 실제로 필요로하는 복지를 제공하고자 하였다. 각 계열사 근로자를 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 사회적 관계, 교육훈련 및 역량개발, 업무만족도, 고용의 안정성 등에 대하여 국제노동기구(ILO) 등이 개발한 양질의 일자리 기준으로 중상 또는 상의 일자리라는 만족도를 보였고, 이는 한국노동패널조사의 동종업계종사자 만족도와 비교했을 때 도 월등하게 높은 수치인 것으로 분석되었다. 그러나 노동의 균형성에 대해서는 미소지기를 제외한 모든 계열사의 근로자들이 양질의 노동 기준에 미치지 못한다는 평가를 내렸으며 이는 한국노동패널조사의 동종업계 종사자 만족도와 비교했을 때도 낮은 평가였다. 이는 최근 사회적으로도 확대되고 있는 일-가정 양립에 대한 인식과 서비스직 전반의 저임금 구조와 관련된 것으로 보이며, 근로자의 특성과 근로환경을 분석하여 더욱 효과적인 복리후생을 제공하는 등 제도적 차원의 노력을 더욱 강화해야할 것으로 평가된다.
#Decent jobs #Service jobs #Job satisfaction #Job security

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (26)

참고문헌 신청
강중구 / 2013 / ‘좋은 일자리’ 관점에서 본 한국 고용의 현주소 google schola 공정거래위원회 / 2018 / 2018년도 상호출차제한 기업집단지정현황 google schola 금재호 / 2012 / 일자리 문제의 원인과 대책-중장기 고용전략을 위한 기초 연구- google schola 김기식 / 2015 / 양질의 일자리가 산업안전보건에 미치는 영향에 관한 연구 google schola 김보람 / 2012 / 퍼지셋 이상형분석을 활용한 사회적기업 일자리의 질 분석 / 한국지역사회복지학 (43):31~59 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0