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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2011.1
- 수록면
- 177 - 200 (24page)
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본 연구는 사회복지사들의 직무긴장이 이직의도에 직접적으로 영향을 미치는지 혹은 소진을 매개로(mediating) 하여 간접적으로 영향을 미치는지 살펴보기 위해, 지역사회복지관에 근무하는 사회복지사 255명의 응답을 구조방정식모델을 통해 분석하였다. 분석결과, 직무긴장의 하위변수 중 역할모호만이 이직의도에 정적인 상관관계를 보여(= .256), 직무책임감이나 업무과중 요인보다는 사회복지사의 직무수행에서의 역할모호성이 높을수록 이직의도가 더욱 높아짐을 알 수 있다. 그리고 직무긴장의 하위요인 중 업무과중(= .304)과 역할모호(= .514)가 소진에 유의미한 영향을 미치는 요인인 것으로 나타났다. 즉, 수행하기에 벅찰 정도의 업무과중이나 수행해야 할 역할의 모호성이 심각할수록 소진이 심각하다는 것이다. 소진과 이직의도간의 경로에서는 소진이 통계적으로 유의미한 수준에서 이직의도와 정적인 인과관계를 보이고 있었다(= .306). 직무긴장과 소진, 이직의도와의 관계에서 소진의 완전매개효과가 검증되어, 직무긴장 요인 중 역할모호에 의해 야기된 사회복지사의 소진이 결과적으로 이직의도에 영향을 미치는 결과를 가져올 수 있음을 알 수 있었다.
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참고문헌 (30)
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Brown, M. W / 1993 / Alternative ways of assessing model fit In Testing Structural Equation Models / Sage
Burke, R. J / 1974 / Managerial role stress and coping responses / Journal of Business Administration 5 : 55 ~ 68
Cammen, C / 1979 / The Michigan organizational assessment questionnaire / University of Michigan
De Croon, E. M. / 2004 / Stress work, psychological job strain and turnover : 2-year prospective cohort study of truck drivers / Journal of Applied Psychology 89 (3) : 442 ~
Hansung Kim / 2008 / Burnout and Turnover Intention Among Social Workers: effects of Role Stress, Job autonomy and Social Support / Admonistration in Social Work 32 (3) : 5
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Hansung Kim / 2008 / Burnout and Turnover Intention Among Social Workers: effects of Role Stress, Job autonomy and Social Support / Admonistration in Social Work 32 (3) : 5
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