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저자정보
저널정보
한국관광산업학회 Tourism Research Tourism Research 제34호
발행연도
2012.1
수록면
217 - 230 (14page)

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This study targets the organization's Fun leadership, job satisfaction and customer orientation is to evaluate the causal relationship between the services. As a result, on the basis of previous studies Fun leadership, job satisfaction, customer orientation in order to understand the relationships between services and the frequency analysis of a set of hypotheses, research on the concept of confirmatory factor analysis, reliability analysis, reliability and variance extracted index concept and multi-through regression analysis of each study were verified on the concept of causality. In this study, the research hypotheses were verified, and fun setting, job satisfaction and leadership, customer orientation and service for the significant influence job satisfaction and customer orientation significantly more than for the services and relationships, and each hypothesis of the existing previous studies have shown the same results.
#리더쉽 #만족 #고객지향성 #Leadership #Satisfaction #Consumer Orientation

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