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학술저널
저자정보
조상원 이소영 (중앙대학교)
저널정보
한국실내디자인학회 한국실내디자인학회 논문집 한국실내디자인학회 논문집 제29권 제3호(통권 제140호)
발행연도
2020.6
수록면
92 - 100 (9page)
DOI
10.14774/JKIID.2020.29.3.092

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Wide adoption of Internet and smartphones, the integration of online and offline commerce with many delivery and in-store platforms has appeared. Consumers searched and scanned goods and services through online and finally purchased them in physical stores or vice versa. Due to the mobile payment and ordering, convenient delivery methods to the customer, e-commerce employed the O2O e-commerce as an attractive pattern for appealing to their customers. Offline stores in O2O markets seek various marketing strategies including pop-up store, cultural events and various marketing activities. The purpose of this study is to investigate physical characteristics of offline stores including the similarities and differences compared to the traditional stores, and to analyze type of space provided for customers and experiences modes for goods and services provided in O2O shopping areas. For this study, O2O offline space, Musinsa Terrace, 29cm store, Amore Seongsu, three case sites were analyzed. As a result, three sites all frequently provide space for marketing events, cultural activities for their customer community combining online and offline and held pop-up stores. O2O stores opened a cafe in store space for refreshment and comfortable seating and provide flexible spaces for multiple use of marketing events. For experience marketing, transitional areas and marketing area employ think mode and allow customers to experience their commerce. For the cultural and amenity areas, emotion and think mode are used to evoke the image of the each store and brand.
#O2O #공간 마케팅 #공간 플랫폼 #교차쇼핑 #오프라인 매장 #상업 공간 #Space Marketing #Space Platform #Crossover Shopping #Offline Store #Commercial Space

목차

Abstract
1. 서론
2. 문헌고찰
3. 사례분석
4. 결론
참고문헌

참고문헌 (16)

참고문헌 신청
경종수, 교차쇼핑을 유발하는 온라인과 오프라인 쇼핑몰의 점포속성에 관한 연구, e-비즈니스 연구, 20권 3호, 85-104, 2019. dbpia 김병수, O2O 서비스 활성화 방안에 대한 실증 연구: 오프라인 채널과 모바일 채널의 통합적 관점에서, 한국디지털정책학회논문지 16권 10호, 115-123, 2018. dbpia 김인숙, 김영욱, 스페이스 마케팅을 고려한 공간 포지셔닝 비교 연구-SPA 패션브랜드의 리테일을 중심으로-, 대학건축학회 논문집-계획계, 32권 12호, 15-24, 2016. google schola 김지혜, 공순구, 주택문화관의 공간구성과 스페이스 마케팅 전략적 요소(4Cs)에 관한 비교 분석 연구, 한국실내디자인학회 논문집 20권 5호, 208-216, 2011. dbpia 김진형, 김헌, O2O 서비스의 경험가치 요인 연구, 한국디자인문화학회지, 24권 1호, 155-167, 2018. dbpia

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