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저널정보
한국전자통신학회 한국전자통신학회 논문지 한국전자통신학회 논문지 제14권 제6호
발행연도
2019.1
수록면
1,227 - 1,234 (8page)

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시대의 변화와 함께 우편서비스 환경과 고객의 서비스 요구는 크게 변화하고 있다. 본 논문에서는 ICT 기술을 활용하여 등기우편물에 대한 비효율적인 서비스를 개선하기 위한 연구를 진행하였다. ICT 기반 비대면 등기우편물 교부기는 우편물을 효율적으로 배송하고, 고객의 만족도를 향상시킬 수 있다. 또한, 집배원들의 우편물 배달에 대한 업무강도를 경감시켜고, 현장 집배원들의 근로환경의 개선에도 크게 도움을 줄 수 있을 것으로 기대된다.
#ICT #Registered Mail #Smart Mailbox #Non-face-to-face

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장태우 / 2009 / 우편접수 서비스를 위한 정보기술 도입 전략 / 한국전자거래학회지 14(2):57~69 dbpia 김희철 / 2019 / 실시간 데이터 수집/분석/처리를 위한 지능형 IoT / 한국전자통신학회 논문지 14(02):317~322 google schola 오연재 / 2018 / 농기계 안전사고 시 자동상황전파를 위한 ICT기반 시스템 개발 / 한국전자통신학회 논문지 13(6):1365~1372 google schola 정영래 / 2018 / 교통이벤트 정보의 자동 전송시스템 구현 / 한국전자통신학회 논문지 13(5):989~994 dbpia 천홍말 / 2016 / O2O물류서비스 수용의도에 영향을 미치는 요인 -지각된 위험의 상호작용효과를 중심으로- / 물류학회지 26(6):35~45 dbpia

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