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IT 서비스관리가 IT서비스관리 성과에 미치는 영향에 관한 실증연구
한국경영과학회 학술대회논문집
2006 .11
SOA 기반의 Travel Agency System 설계
한국IT서비스학회 학술대회
2007 .01
SOA에서의 서비스 연결 특성 고찰
한국IT서비스학회 학술대회
2007 .01
척척 서비스, Never Say‘ No’
톡톡 튀는 도서관 정보서비스
2012 .03
척척 서비스, Never Say ‘No’
톡톡 튀는 도서관 정보서비스
2012 .03
SOA 기반 ASP비즈니스 지원플랫폼 개발
한국IT서비스학회 학술대회
2007 .01
온톨로지 기반 SOA 개발 방법론
한국IT서비스학회 학술대회
2009 .01
IT 운영비용 최적화 모델에 대한 개념적 연구
한국IT서비스학회 학술대회
2007 .01
ITS 서비스 효과분석 연구
국토
1997 .12
대학교육의 서비스지향성이 서비스만족에 미치는 영향 : 서비스품질과 서비스가치의 매개역할을 중심으로
경영교육연구
2017 .10
IT서비스 제공자의 전사적 품질 관리 도구로써 서비스수준 관리의 효과에 대한 실증적 연구
한국IT서비스학회 학술대회
2005 .01
서비스 접점에서 고객과 서비스 제공자의 상호작용이 서비스 가치에 미치는 영향
유통연구
2000 .10
서비스운영관리의 연구동향 분석
한국서비스경영학회 학술대회
2008 .05
SOA 성공의 영향요인에 대한 탐색적 연구
Information Systems Review
2010 .01
SOA기반의 서비스 변환 게이트웨이 엔진을 이용한 u-Home 서비스 통합 모델
한국IT서비스학회 학술대회
2008 .01
서비스 품질, 서비스 가치, 고객만족도가 서비스 재이용에 미치는 영향
한국경영교육학회 학술발표대회논문집
2012 .06
돌봄서비스 이용자의 서비스 오남용 -서비스 제공자의 경험을 근거로-
한국사회복지학회 학술대회 자료집
2013 .11
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