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자료유형
학술저널
저자정보
김인숙 (한국과학기술원 테크노 경영대학원) 최병구 (한국과학기술원 테크노 경영대학원) 이희석 (Cisco Korea)
저널정보
한국경영정보학회 Information Systems Review Information Systems Review 제3권 제2호
발행연도
2001.1
수록면
245 - 260 (16page)

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While past knowledge management researches have focused on conceptualization and strategic implications, knowledge asset researches attempt to provide practical guidelines for companies. However, each research classifies knowledge asset from its own perspective, and thus it is not a trivial task to leverage consistent and inclusive criteria in managing corporate knowledge asset. The objective of this paper is to develop a knowledge asset classification schema on the basis of the three business functions: customer relationship management, product innovation, and infrastructure management. To demonstrate the feasibility of our schema, it has been applied to 9 Korean corporations. Knowledge assets are evaluated according to core capabilities, which are main drivers of sustainable competitive advantages. The results of case study show that the leveraged classification schema reflects current knowledge asset management and characteristics of corporations. Our finding is that most top-quality knowledge management corporations are likely to develop well-balanced knowledge asset.
#Knowledge Asset #Knowledge Asset Classification #Business Function #Case Analysis

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