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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
서창교 (경북대학교 경영학부) 신성호 (한국과학기술정보연구원)
저널정보
한국경영정보학회 경영정보학연구 경영정보학연구 제15권 제1호
발행연도
2005.1
수록면
1 - 24 (24page)

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The purpose of this study is to identify the factors affecting the performance of knowledge management systems. To extend DeLone & MeLean's model, we included the user specialization in the information systems success model. The questionnaires are collected from 109 knowledge management system users. The major findings are summarized as followed. First, system characteristics such as ease of use, response time, and knowledge management process support affect the knowledge management systems usage. Second, knowledge characteristics such as relevancy, completeness, reliability, importance, and currency also affect the knowledge management systems usage. Third, the end-users are satisfied with the knowledge management systems because it is easy to use and relevant.
#Knowledge Management #Knowledge Management System #Information System Success Model

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