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학술저널
저자정보
강희주 (국민대학교 비즈니스IT전문대학원) 정승렬 (국민대학교 경영정보학부) 안현철 (국민대학교 경영정보학부)
저널정보
한국정보시스템학회 정보시스템연구 정보시스템연구 제20권 제4호
발행연도
2011.1
수록면
49 - 72 (24page)

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Business Process Change(BPC) is regarded as a salient factor to improve an organizations' efficiency in the current fast-changing business environment. Despite the tremendous popularity and great potential, the field of BPC adoption is littered with remarkable failures. Consequently, there have been many studies that have tried to identify the environmental factors that lead to successful BPC. However, most of them have not considered the effect of the interaction between the environmental factors on BPC success. According to Klempa(1995), the fit between environmental factors of a company may have the impact on its BPC success. Under this background, this paper empirically examines the effects of the fit between the type of BPC and the organization's culture on the success of BPC. Organization's cultures, organizational learning, as well as knowledge sharing are the dominant causes that have impact on the innovation characters of organization. Whether an organization has safety-oriented homogeneous culture or it has the change-oriented heterogeneous culture may have impact on its implementation of BPC. Also the implementation of BPC may be affected by whether the organization adopts the improvement project which accompanies only small changes or it adopts the innovation project which leads to critical changes. Thus, we analyzed the effect of the fit between the organization's culture and its BPC type on BPC success by using the survey data collected from the companies that have adopted BPC. The findings presented in this paper show that the organization having heterogeneous culture practicing innovation project and the organization having homogeneous culture practicing the improvement project resulted in the excellent BPC success.
#Business Process Change #Organizational Culture #Innovation #Improvement #Fit

목차

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참고문헌 (39)

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김태철 / 2009 / BPM 기반의 KMS 통합 구축 방안 및 적용사례: ‘H’중공업 영업 및 견적업무 프로세스를 중심으로 / 정보시스템연구 18(3):299~326 dbpia 문태수 / 2006 / 환경,조직,정보시스템 특성이 ERP시스템의 성공적 구축에 미치는 영향에 관한 실증연구 / 정보시스템연구 15(1):73~96 dbpia 박광호 / 1997 / 분산 조직을 위한 객체지향 비즈니스 프로세스 엔지니어링 / 정보시스템연구 6(1):5~26 dbpia 장영택 / 2000 / 지식경영 프로세스의 모형에 관한 탐색적 연구 / 정보시스템연구 9(1):157~188 dbpia 채서일 / 1997 / 사회과학조사방법론 / 학연사 google schola

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