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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
권우창 (한국과학기술정보연구원 첨단연구망센터) 이명선 (한국과학기술정보연구원 첨단연구망센터) 박병연 (한국과학기술정보연구원 첨단연구망센터)
저널정보
한국융합보안학회 융합보안논문지 융합보안논문지 제16권 제7호
발행연도
2016.1
수록면
181 - 187 (7page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2023

고객만족도 조사 분석을 통한 국가과학기술연구망(KREONET) VOC 분석
권우창 ,  박병연 한국통신학회 학술대회논문집 2023.02 학술대회자료

2016

고객만족도 조사 분석을 통한 국가과학기술연구망(KREONET) 활성화 방안 연구
권우창 ,  이명선 ,  박병연 융합보안논문지 2016.01 학술저널

초록· 키워드

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국가과학기술연구망(KREONET)는 고성능 네트워크 서비스를 통해 정부출연연구소, 정부기관, 대학, 학협회, 산업체 등의 약 200개 기관이 사용하고 있는 첨단과학기술분야에 관한 연구개발을 지원하고 있는 국가연구망(National Research Network)이다. 본 논문은 국가과학기술연구망의 사용자들을 대상으로 시행된 2014, 2015년도 고객만족도 조사에 대한 비교분석을 통해 사용자들의 요구사항을 도출하고 국가과학기술연구망 서비스에 대한 해결책을 제시한다. 나아가 사용자 맞춤형 서비스를 제공하는 국가과학기술연구망 활성화 방안에 대해서 제시한다.
#국가과학기술연구망 #고객만족도 조사

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