메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Kwahk, Kee-Young (School of Management Information Systems, College of Business Administration, Kookmin University) Ge, Xi (Graduate School of Business IT, Kookmin University) Lee, Jeong-Min (Graduate School of Business IT, Kookmin University)
저널정보
한국경영정보학회 Asia pacific journal of information systems Asia pacific journal of information systems 제22권 제2호
발행연도
2012.1
수록면
1 - 20 (20page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
In recent years, C2C e-commerce has become more and more popular in China. Chinese C2C buyers use an instant messaging more commonly during transactions compared to other countries, which seems to be an interesting phenomenon. Based on the Chinese market, this study aims to examine the role of instant messenger in the C2C e-commerce context and to find how it impacts buyers' purchase intentions. In addition to use of instant messenger, we brought in two antecedents of purchase intention-trust for vendor and customer satisfaction-to establish a theoretical research model. Through an online questionnaire survey, we tested and analyzed the research model and its related hypotheses. Structural equation modeling was used to analyze the data, and the results indicated that use of instant messenger did not directly influence purchase intention but had positive effects both on trust for vendor and customer satisfaction, which in turn influenced purchase intention. In conclusion, we discussed the research findings and suggested some implications for researchers and practitioners.
#IS Management #Use of Instant Messenger #Trust for Vendor #Customer Satisfaction #C2C #E-commerce

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (58)

참고문헌 신청
Albert, H.H / 2003 / Usefulness of Instant Messaging among Young Users : Social VS. Work Perspective / Human Systems Management 22:63~73 google schola Anderson, J.C / 1998 / Structural Equation Modeling in Practice : A Review and Recommended Two-step Approach / Psychological Bulletin 103:411~423 google schola Anderson, R.E / 2003 / E-saThe tisfaction and E-loyalty : A Contingency Framework / Psychology and Marketing 20:123~138 google schola Bauer, H / 2002 / Building Customer Relations Over The Internet / Industrial Marketing Management 31:155~163 google schola Brady, M / 2001 / Searching for Consensus on The Antecedent Role of Service Quality and Satisfaction : An Exploratory Cross-national Study / Journal of Business Research 51(1):53~60 google schola

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0