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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 저널정보
- 한국인터넷방송통신학회 International journal of advanced smart convergence International journal of advanced smart convergence 제8권 제4호
- 발행연도
- 2019.1
- 수록면
- 1 - 8 (8page)
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The online retail market continues to grow, especially in China, as e-commerce has developed rapidly in recent years in many countries. Meanwhile, the development and use of new network information technology provides consumers with various contact and experience environments for online shopping. Based on the theory of media weakness, the study began to focus consumer experience on the nature of commercial transactions. The study proposed and designed an initial measure of the consumer information evaluation index, which combines previous findings with implications. Finally, the five-dimensional B2C system was established to evaluate consumers' information experience providing information display, information interaction, information support and information personalization. We researched on evaluation index system for information experience of B2C e-commerce consumers based on samples of Chinese consumers.
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