협력적 커뮤니케이션과 팀 성과간의 구조적 관계에 관한 연구: 호텔 부서·팀의 운영유효성 검증

지윤호; 문준호

doi:10.31336/JTLR.2020.8.32.8.179

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 지윤호 (강원대학교) 문준호 (강원대학교)

저널정보: 한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제32권 제8호(통권 제156호)

발행연도: 2020.8

수록면: 179 - 196 (18page)

DOI: 10.31336/JTLR.2020.8.32.8.179

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

Companies are trying to draw innovation through voluntary participation and creativity of members through horizontal communication for securing competitive advantage and efficient management and control of resources. This study sets cooperative communication between departments in the organization as a standard variable of team performance, and composed creative self-efficacy and group efficacy as parameters for psychological/behavioral acceptance process of organizational members. The results of this study are as follows: First, cooperative communication is a prerequisite variable that has a positive effect on creative self-efficacy and group efficacy of members. Second, it was confirmed that creative self-efficacy is a major variable for predicting group efficacy and team performance. Third, group efficacy had a mediating effect between individual creative self-efficacy and team performance. Through cooperative communication, creative democracy in the organization should be realized, managed and monitored in terms of strategic human resource development (SHRD).

#협력적 커뮤니케이션(Collaborative Communication) #창의적 자기효능감(Creative Self-efficacy) #집단 효능감(Collective Efficacy) #팀 성과(Team Performance) #호텔(Hotel)

참고문헌 (42)

참고문헌 신청

김문준 / 2017 / 조직구성원인 인식하는 조직 내 커뮤니케이션 유형이 학습전이 풍토에 미치는 영향에 대한 연구 / 산업진흥연구 2(2):31~44

김성옥 / 2002 / 자기효능감 및 집단효능감과 팀 퍼포먼스 / 한국스포츠심리학회지 13(1):29~38

김종근 / 2004 / 협력적 커뮤니케이션이 유통성과에 미치는 영향에 관한 연구 / 상품학연구 (33):1~20

남상위 / 2014 / 협력적 커뮤니케이션, 관계규범 및 기회주의적 행동이 조직간 관계성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 불확실성의 조절효과를 중심으로 - / 대한경영학회지 27(12):2181~2217

박선형 / 2014 / 창의적 팀 풍토가 중등학교 교사의 직무동기에 미치는 영향: 창의적 자기효능감의 매개효과 / 한국교원교육연구 31(4):143~165

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

지윤호

소속기관 강원대학교

주요연구분야 사회과학 > 관광학 TOP 5% 사회과학 > 경영학

논문수 48 이용수 11,744

문준호

소속기관 강원대학교

주요연구분야 사회과학 > 관광학 TOP 0.5%

논문수 84 이용수 20,101

이 논문과 함께 이용한 논문

호텔기업 부서장의 임파워링 리더십이 서비스혁신행동에 미치는 영향 : 창의적 자기효능감과 협력적 커뮤니케이션의 매개효과

이순구 , 지윤호 호텔경영학연구 2020 .01

[HOTEL DT ③] 고객에게 편안함 제공하는 객실 발전적인 DT와 함께하다 : 객실 안에서 호텔의 정보와 주문, 커뮤니케이션 모두 다 할 수 있는 DT

채청비 호텔앤레스토랑 2023 .03

중간관리자의 혁신행동지향성 및 의사소통능력이 MZ세대 신입사원의 조직몰입에 미치는 영향 : 디지털조직문화의 조절효과를 중심으로

양세련 , 김유빈 , Shuglya Ksenia 외 1명 한국언론학보 2022 .12

호텔 조직 내 커뮤니케이션 만족과 직무만족, 고객지향성 간의 구조 관계 연구

박미선 , 신홍철 서비스경영학회지 2010 .09

호텔 이용객의 친환경 인식이 행동의도에 미치는 영향 연구 : 합리적 행동의론을 중심으로

류수화 , 한진수 호텔경영학연구 2020 .08

최근 본 자료

전체보기

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2020-323-001305082

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (42)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)