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초록·키워드
관광산업은 다양한 유형의 위기에 직・간접적으로 큰 영향을 받는 것으로 보고되고 있지만, 아직까지 관광산업의 피해를 객관적으로 추산할 수 있는 시스템이 구축되어 있지 않다. 이에, 본 연구는 최근 발생한 코로나19 사태에 따른 관광숙박업의 피해를 데이터에 기반하여 객관적으로 파악해보고자 한다. 본 연구는 명동소재 호텔의 PMS(Property Management System) 데이터를 기반으로 수요의 변동을 시계열 그래프로 시각화하였으며 이를 기반으로 관광숙박업의 피해액을 추산하였다. 분석 결과, 코로나19로 인해 3월 기준으로 2016년~2018년 보다 80%이상의 거래 감소를 보이며 매출액에도 2018년 3월과 비교했을 때 약 9천 억원의 손실을 보였다. 관광숙박업의 피해를 객관적으로 추산하고 효과적으로 피해 보전을 하기 위해서는 피해의 정도를 수치적으로 나타낼 수 있는 데이터가 존재해야 한다. 따라서 관광산업이 관광 위기에도 빠르고 효과적으로 회복하기 위해서는 이러한 데이터가 지속적으로 수집될 수 있는 시스템이 구축되어야 함을 시사한다.
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