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자료유형
학술저널
저자정보
Yong-Jae Rim (Sejong University) Min-Jung Lee (Sejong Cyber University)
저널정보
한국컴퓨터정보학회 한국컴퓨터정보학회논문지 한국컴퓨터정보학회 논문지 제26권 제9호(통권 제210호)
발행연도
2021.9
수록면
167 - 180 (14page)

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1990년대 중반 이후 국내·외 유통기업의 적극적인 유통산업 진출로 중소 유통소매업은 어려움을 겪고 있었다. 이에 정부는 2003년 중소 유통소매업의 자생력 확보 및 경쟁력 강화를 위해 중소유통물류센터를 건립하였다. 하지만 급변하는 유통환경 속에서 중소유통물류센터는 점점 더 어려워지고 있었다. 중소유통물류센터 경영역량 강화를 위해 문헌연구와 FGI를 기반으로 4개의 1차 요인(경영자의 운영능력, 직원의 전문성 역량강화, 상품배송, 고객 CS관리)과 16개의 2차 요인을 설정하였다. AHP를 이용하여 이 요인들의 최종 가중치와 우선순위를 도출하고, 중소유통물류센터의 경쟁력을 강화할 수 있는 전략들을 수립하고자 한다.
#Small and Medium Distribution Logistics Center #Small and Medium Distribution and Retail Business #Management Operational Ability #AHP(Analytic Hierarchy Process) #Customer Management #중소유통물류센터 #중소 유통소매업 #경영자 운영능력 #고객관리

목차

Abstract
요약
I. Introduction
II. Preliminaries
III. The Proposed Scheme
IV. Results
V. Conclusions
REFERENCES

참고문헌 (64)

참고문헌 신청
S. T. Hong / 2004 / A study on the operation plan of the small and medium-sized distribution joint logistics center / Korean Society for Safety Management, Fall Conference :143~151 google schola C. R. Park / 2016 / Efficiency analysis study for strengthening competitiveness of small and medium-sized distribution joint wholesale logistics center / Shipping and Logistics Research 16(3):91~109 google schola M. S. Jeon / 2004 / Small and medium distribution joint logistics center establishment and operation plan :1~139 google schola Ministry of Smes and Startups / 2020 / Guidelines for the installation and operation of small and medium-sized distribution joint wholesale logistics centers / Ministry of Smes and Startups Notice, No. 2020-44 google schola Y. T. Oh / 2013 / Current status and activation of small and medium-sized distribution and zoological distribution centers google schola

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