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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2021.9
- 수록면
- 243 - 259 (17page)
- DOI
- 10.17548/ksaf.2021.09.30.243
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This study aims to provide theoretical references for operators and designers of live commerce platforms to improve the quality of service in a more targeted way and increase the conversion rate of goods on live commerce. Therefore, based on the Long Tail Effect Theory, Situational Theory, Perceived Value Theory and Key Opinion Leader Theory. This paper takes Douyin (抖音) live commerce as the research object and constructs a conceptual model to study Chinese users’ purchase intention on Douyin live commerce. The data were collected by questionnaire survey method and analyzed by statistical analysis software SPSS and Amos, proving the validity of the research hypothesis and model.
The research results and contents are as follows: the search cost, platform service, purchase context, perceived benefit, key opinion leader have shown a positive impact on the users’ purchase intention, while the perceived risk has harmed the user’s purchase intention.
The results demonstrate Douyin should establish a set of training and incentive mechanisms for medium and long-tail hosts to improve their business level and enthusiasm. Second, hosts need to improve their professional ability to help consumers choose the most suitable and cost-effective products. Third, Douyin should improve the basic system of e-commerce to ensure the quality of goods and user experience to enhance the reputation of Douyin live commerce.
The research results and contents are as follows: the search cost, platform service, purchase context, perceived benefit, key opinion leader have shown a positive impact on the users’ purchase intention, while the perceived risk has harmed the user’s purchase intention.
The results demonstrate Douyin should establish a set of training and incentive mechanisms for medium and long-tail hosts to improve their business level and enthusiasm. Second, hosts need to improve their professional ability to help consumers choose the most suitable and cost-effective products. Third, Douyin should improve the basic system of e-commerce to ensure the quality of goods and user experience to enhance the reputation of Douyin live commerce.
목차
Abstract
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Theoretical Background & Hypotheses Development
Ⅲ. Empirical Analysis
Ⅳ. Discussion & Conclusion
Reference
참고문헌 (24)
참고문헌 신청
BELK RW / 1975 / Situational Ariables and Consumer Behavior / Journal of Consumer Research :157~164
Bhattacherjee A. / 2001 / Understanding Information Systems Continuance: An Expectation-Confirmation Model / MIS Quarterly 51
Brodie R. J. / 2013 / Consumer engagement in a virtual brand community: An exploratory analysis / Journal of Business Research :105~114
Cai J. / 2018 / Utilitarian and Hedonic Motivations for Live Streaming Shopping / Proceedings of the 2018 ACM International Conference on Interactive Experiences for TV and Online Video :81~88
Cai Peijing / 2020 / Research on countermeasures for the development of e-commerce in the mode of 'live broadcast+' / E-commerce :17~18
Bhattacherjee A. / 2001 / Understanding Information Systems Continuance: An Expectation-Confirmation Model / MIS Quarterly 51
Brodie R. J. / 2013 / Consumer engagement in a virtual brand community: An exploratory analysis / Journal of Business Research :105~114
Cai J. / 2018 / Utilitarian and Hedonic Motivations for Live Streaming Shopping / Proceedings of the 2018 ACM International Conference on Interactive Experiences for TV and Online Video :81~88
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